У каждого оператора свои способы связи. Разберём их по очереди.
Какие сведения необходимо знать в первую очередь для звонка в МТС?
Позвонить оператору МТС бесплатно необходимо по той причине, чтобы выполнить решение нужных вопросов в короткие сроки. На сегодняшний день Центр обслуживания клиентов представлен несколькими возможностями по связи:
- Достаточно взять мобильный в руки и набрать на нем код вида «0890» + «Вызов». После этого абоненту предлагается прослушать вводный курс автоответчика и начать управлять им через клавиши на мобильном аппарате. Преимущество подобного метода заключается в том, чтобы человек смог управлять роботом и получать ответы на свои вопросы в режиме онлайн.
- Следующий вариант – использование звонка на номер «0890» + «0». Этим шагом можно дозвониться до работника офиса (живого). Недостаток – долгое ожидание снятия трубочки, поскольку линии, как правило, все остаются занятыми вплоть до ночного времени суток.
- Третий вариант – звонок по телефону вида «+7 495 766 0166» + «Вызов». При помощи указанного кода абонент может дозвониться до работника сферы помощи абонентам даже тогда, когда он находится далеко за пределами Российской Федерации.
- Еще один вариант – использование дозвона по номеру телефона вида «8 800 250 0890» + «Вызов». На него можно звонить с домашних телефонов, а также с мобильников, которые не подключены на услуги ОАО «МТС».
- В случае, когда необходимо скинуть факс и пообщаться через него посредством высылки важных материалов, можно рассчитывать на следующее: «8 (495) 766-00-58».
- Адрес обратной связи ОАО «МТС» – «https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/question/».
ВАЖНО: Как можно заметить, указанные выше материалы помогают абонентам выполнить звонок работникам фирм мобильной связи. Актуальность материала – август 2014 года, поэтому любые изменения произойдут на сайте MTS.ru не так скоро. Для того, чтобы проверить обновления по любому вопросу, необходимо перейти по указанному адресу и выполнить просмотр сайта.
Как позвонить операторам в компании связи Билайн?
Позвонить оператору Билайн бесплатно можно по похожему принципу, как и в ОАО «МТС». Для этого нужно знать, какие именно методы в этом случае будут подходить. Речь пойдет о следующих:
- На сегодняшний день выполнить звонок в Билайн можно через уникальный номер вида «0611» + «Вызов», который перенаправит абонента на разговор с автоответчиком. Управлять им можно через нажатия клавиш на клавиатуре, поэтому ничего сложного в этом совершенно нет. Ждать, пока трубочку снимут, нецелесообразно: опция работает без запинок.
- Для того, чтобы связаться с реальным сотрудником, можно набрать код вида «8 800 700 0611» + «Вызов». Тут нужно будет подождать, поскольку линии перегружены другими абонентами услуг Билайна.
- В случае, когда абонент располагается далеко в роуминге, можно рассчитывать на набор номера вида «+7 495 9748888» + Вызов». Стоимость связи – полностью бесплатная. В этом случае можно будет решить вопрос с доставкой новой сим-карты или по другому нюансу.
- Стоит заметить, что на странице вида «http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/» есть подробные пункты связи с операторами (находится справа). Там можно найти: чат со специалистом, форму обратной связи и многое другое.
Как звонить в TELE2?
Для того, чтобы позвонить оператору ТЕЛЕ2 бесплатно, необходимо рассчитывать на следующие телефонные номера и возможности в целом:
- Можно взять мобильный телефон в руки и набрать номер вида «611» + «Вызов». Звонок полностью бесплатный для пользователей мобильной связи ТЕЛЕ2.
- Следующий номер – «+7 (495) 229-84-00» + «Вызов». На него можно звонить из любой точки мира, а также с домашних телефонов или аппаратов, которые обслуживаются на других операторах связи, отличных от «TELE2».
- В случае, когда необходимо связаться с работниками по факсу, стоит обратиться к номеру вида «+7 (495) 229-84-01».
- Наконец, использовать последнюю возможность – отправка электронного письма на ящик – «t2info@tele2.ru».
Что делать, чтобы позвонить в Мегафон?
Позвонить оператору Мегафон бесплатно можно также через ряд мобильных номеров:
- Для того, чтобы постоянно иметь связь с работниками офиса «Мегафон», необходимо взять телефон в руки и набрать код вида «0505» + «Вызов». Указанный номер телефона даст возможность пройти в режим работы с автоответчиком, который постарается ответить на все вопросы.
- Следующий номер вида «8-800-550-05-00» + «Вызов» – это прямой звонок работникам в режиме реального времени. Достаточно набрать указанный номер – и можно будет разговаривать с действующими сотрудниками после паузы, поскольку линии бывают занятыми.
- Код вида «+7 926-111-05-00» + «Вызов» поможет соединиться с работниками тогда, когда человек находится далеко за пределами России на отдыхе или в командировке.
- Не стоит забывать, что на странице вида «http://moscow.megafon.ru/help/faq/#contacts» есть подробные пояснения по тому, как выслать SMS сотрудникам или как начать чат со Службой Поддержки.
Сегодня мы смогли разобраться, как позвонить оператору бесплатно, поскольку этот вопрос бывает крайне актуальным в режиме использования связи мобильного телефона. Необходимо только лишь прикинуть, какие именно способы будут удобными для абонентов, после чего просто позвонить по установленным контактам и начать решение проблемы.
Номера операторов всегда постоянны. За обновлениями лучше всего следить на сайтах официальных компаний мобильных операторов в России и странах СНГ.