В жизни бывает масса обстоятельств, когда необходимо срочно связаться с оператором Центра услуг связи Мегафон. Если Вы желаете получить информацию о подключении телефона к сети Интернет или получении бесплатных смс-сообщений в обмен на бонусные баллы, нужно знать, каким образом выйти на связь с дежурным сотрудником мобильного оператора. Не получается активировать ту или иную услугу?
Чтобы дозвониться до работающего сотрудника, воспользуйтесь одним из перечисленных вариантов:
Устали от бесконечно приходящих смс с анекдотами? Не знаете причину произвольного списывания денег со своего лицевого счета? Воспользуйтесь одним из нижеперечисленных способов связи с оператором – и решите свои проблемы в течение нескольких минут!
Ответ на вопрос «Как связаться с оператором Мегафон» заключается в двух основных вариантах возможных действий:
Если Вы по каким-либо причинам не знаете, как настроить свой мобильный телефон в режим роуминга или установить автоматическую переадресацию, рекомендуется дозвониться оператору Мегафон и попросить компетентную подсказку. Специалисты компании «Мегафон» с радостью помогут каждому абоненту в решении той или иной проблемы, поскольку Центр Единой поддержки осуществляет прямое распоряжение организации «только качественная и полезная помощь».
Сегодня абоненты сотовой связи мобильного оператора «Мегафон» могут выйти на прямую связь с действующим сотрудником разными способами. Наиболее доступный и быстрый – звонок по единому номеру 0500 и следующее за ним нажатие клавиши «0». Сотрудники всенепременно поднимут трубочку, выслушают возникшую проблему и помогу решить ее в самые короткие сроки. Тысячи положительных отзывов подтверждают высокий уровень профессионализма и уровень навыков коммуникации сотрудников Центра поддержки ОАО «Мегафон», ознакомиться с которыми можно как в сети Интернет, так и в публикациях СМИ.
Зачастую многие абоненты не могут быстро связаться с действующими сотрудниками Центра поддержки сотового оператора «Мегафон», что вызывает крайне негативную реакцию в отношении качества работы. Если, например, Вам срочно понадобилось позвонить в поддержку, дабы решить вопрос загадочного уменьшения баланса лицевого счета, но звонок, что называется, «не доходит», совершенно естественно, что любой человек в такой ситуации будет испытывать только негативные эмоции. Однако нужно знать, что в Центре поддержки сидят обычные люди, принимающие сотни, а то и тысячи звонков за день.
Мы предлагаем Вам ознакомиться с некоторыми нюансами, которые помогут каждому успешно дозвониться до оператора, изложить ему суть проблемы и получить достойное решение.
Если Вы выполните названные выше пункты, уверяем Вас, желание помочь Вам у сотрудника вырастет в разы, поскольку вежливое общение и доброжелательный тон сотворят чудеса! Будьте уверены, что решение проблемы будет подано в максимально доступной форме!
Мобильный оператор МТС в текущем году ввёл тарифный план с безлимитным интернетом. Согласно заявлению на…
МТС в очередной раз порадовал сюрпризом своих пользователей. Речь идёт о тарифе «Smart Безлимитище». Это…
Необходимо разобраться в том, как починить сенсор на телефоне? – На сегодняшний день использование починки…
Причин утраты файлов с памяти телефона может быть достаточно много. Но в любом случае, если…
Что считается самым страшным для всех владельцев мобильных телефонов? Только одно – нужно срочно позвонить,…
В современном мире мобильный телефон не является роскошью. В первую очередь это средство связи, неотъемлемое…
Посмотреть комментарии
Хотел заблокировать свой второй номер, набрал 0500, мне выдали ' недостаточно средств' так это бесплатный сервис или нет? Работает он при бесплатном балансе? Или я чё то не понял? Был с мегафоном больше 10 лет, но теперь задумался...
ребят, дозвониться можно : сначала звоните на 0500, потом набираете 000 и ждете...
добрый день.
30.11.2014г мною на м.т. номер 8921 9369460 был направлен платёж на пополнение счёта в размере 200 рублей однако до настоящего времени платеж не зачислен.
В связи с чем?
Раньше спокойно дозванивались до оператора. сейчас прям это такая проблема! Для чего это компания так делает? Не поймешь за что деньги списывают? И спросить невозможно.
Со счёта снимают каждый день деньги,2 дня звоню оператору часа 4 потратил,хрен кто ответил как отключить услуги?
Набираете Устзапрет1 на номер 50-51 и все услуги будут отключены
дозвониться можно до оператора, у меня аж телефон накалился, я послушала совета Анюты и набрала сначала 0500 и потом после секунды говорильни нажимала планомерно 0, ... 0....0...0 и так вот дозвонилась до оператора, в общем , звоните и дозвонитесь
После того как автоответчик проговаривает, я нажимаю 0, но он мне говорит - не правильно выбран.
8-800-550-05-00
Бесплатный номер по всей России для связи с оператором Мегафон
Та же проблема.
На цифру ноль нажимаю, ничего не происходит. Раньше связывало с оператором, теперь нет,
На Билайне как то проще было.
Не могли настроить ммс на айфоне. В офис обращались,там нам не помогли. Пытались получить настройки через 0500. Должны были выслать автоматически,так и наступил вечер,а настроек не дождались. Нигде не указано как связаться с "живым" оператором!!! Еле-еле нашли в интернете что нужно набрать 0500,затем 0... Ожидание составило минут 10. Оператор обслужил очень хорошо.
Почему не возможно дозвониться до живого оператора
набирал набирал по всем пунктам прошелся и везде при наборе номера 0 все начинается с начала
Да, рассчитано на полных (вырезано) как мы с вами(((
вот конченная система 0500 раньше можно было дозвониться а сейчас вообще дрова ни как потеряла 5 часов времени ни ответа ни привет что там хрень творится
За сегодняшний вечер убедилась: ЖИВЫХ операторов у них нет, надо договаривать последние средства на тф и уматывать к другому оператору, где нет такого жульничества типа смс от ОПЕРАТОРА: "За неиспользование номера с вашего телефона будет сниматься абонентская плата 90 руб". Класс! Потрясающе!!! А то, что у меня модем пашет с утра до вечера и проплачен на год вперед, это, естественно, не "использование" номера. Я в бешенстве!
06.12.13г. мегафон на Войкоской купил модем
E352b. Продавец Титов В. сказал,что месяц интернет бесплатно, а затем выберем тариф
и оформим договор.
14.12.13г. мне заблокировали интернет по причине недостатка средств. кто в этом случае неправ и почему нет возможности получить ответ по телефону как у других операторов.
а я купила такой модем, но он у меня не устанавливается, комп видит только флешку:-(
Никак не могу связаться с оператором
Полный развод на деньги, положили 1000руб. списали их за 20 минут сидения в интернете. никакой смс не было операторы ничего конкретного сказать не могут, просто списывают не за что!!! как с этим бороться не понятно!!!
Что у Мегафона твориться с операторами...??? Дозвониться практически не возможно. Раньше такого не было. Звонила в течении 3 часов и постоянно говорят - Все операторы заняты!!! Безобразие. Надо срочно дозвониться,а операторов нет и в помине. Это что, нарочно так делают??? Сейчас пыталась дозвониться уже 2 часа. Дудки... И по инету бесполезняк. Надо уходить к другому оператору,туда,где к клиентам относятся по человечески.
Ужасно!До оператора недозвониться!!!
Та же проблема, не могу дозвониться до оператора ни с 0500, ни с 88005550500 что бы удалить ошибочно подключенные подписки.А время не ждет с меня же снимается плата за подписки.Наверно придется перейти на МТС
88005550500 - это телефон программы мобильности Мишлен
88005500500 - это телефон Мегафон
звонил ждал нажимал 0 никто не отвечает только деньги дерут а работать не хотят переходите на другую связь с этого мегафона
Я НЕ ЗНАЮ ДО ОПЕРАТОРОВ КТО НИБУДЬ ДОЗВАНИВАЛСЯ КОГДА? ПЫТАЮСЬ ДОЗВОНИТЬСЯ БЕСПРЕРЫВНО В ТЕЧЕНИИ 40 МИНУТ. ТАКОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ...... НЕ ХОЧЕТСЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТАКОЙ СВЯЗЬЮ.СМОТРЮ ОТЗЫВЫ ДРУГИХ-ПОХОЖИЕ ИСТОРИИ.РУКОВОДСТВО ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ПО ЗАМЕЧАНИЯМ
Бесят!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Сколько раз я звонила никто не отвечал !
Закинула на телефон 1000 руб и через 5 минут сняли все деньги за интернет! !!
Кроме этого я уже сотый раз не могу отключить одну и ту же услугу! Вечно пишет ошибка отключения! !!!!!!!!!!
А у Вас, уважаемые операторы Мегафона, вообще, существуют операторы, а то полное впечатление, что у Вас только говорящий автомат стоит и всё? Сделайте же что-нибудь более приличное, чтобы люди до Вас дозванивались. Или вы и почту не читаете? Ведь столько гневных писем в Ваш адрес.
Очень быстро дозвонилась, решила проблему за 2 минуты! Набираете 0500 вызов, потом 0 и еще раз 0. И все!!!
Спасибо Анют!!! Я тоже дозвонился и решил все вопросы)
Работает! Анютя, я Вас расцелую. Живой оператор, ждал секунд 10, всю фигню отключил лишнюю
Анюта спасибо,дозвонился ))
Я позвонила на номер 0500 и мне там начали говорить " если ... нажмите такую то цифру и т.д." я нажимала, в итоге у меня получалась комбинация 110, и я разговаривала с оператором
8(495)507-7777 + 0 наверное единственный способ связаться с оператором.
Проблема тоже с подписками!!! Качал инфу разноплановую,выскочило окно во весь экран с одной кнопкой скачать, скачали тут же подписался, сам не понял на что) Что же это за организация, которая дает возможность непонятным ссылкам в один клик списывать деньги с лицевого счета, подозреваю что владельцем сторонних ресурсов является сам мегафон, а что, не плохая прибыль!!!) А ведь дело то подсудное, да в общем то сумма конечно мелочная, 30 рублей всего, но оч неприятно! Сам был абонентом МФона 10 лет, пожалуй откажусь от дальнейшего использования, и всем прочитавшим это сообщение советую сделать тоже самое, пусть ощутят убытки непосредственно на себе, чем больше народа уйдет, тем тяжелее им жить, может и вообще в итоге загнутся! Нужно иметь совесть!!! Дозвонился правда быстро)
Доброго времени суток! Месяц пытался достучаться до операторов, все впустую. Воспользовался советом Анастасии и набрал комбинацию из цифр 110. Дозвонился буквально через минуту. Задал вопрос о том, почему же никто не может дозвониться. Ясного ответа я от оператора так и не услышал. Объяснить почему они не смогли. Незнаю, злости не хватает.
Это жуть какая-то, дозвониться оказывается можно именно после ответа автоответчика набрала 00 и ответил живой операционист, только поправочка, дозвониться можно только с телефона оператора мегафон, с других не чего даже стараться(((
Что такое? Нечаянно подключил услугу, теперь не могу дозвонится до оператора если вставляю симку в телефон просят пароль по сети, а через можем не могу позвонить нету устройств для звонка! Можно ли позванивать оператору мегаФона через МТС?
я тоже не могла дозвониться. Решила отправить смс на номер 0500 и мне дали ответ как дозвониться до оператора... Звоните на номер 0500 далее нажимаем 0 а потом 6 и урррааа свершилось чудо)))со мной поговарил оператор!!!
Информация с сайта мегафон от 13 мая 2014:
+7 926-111-05-00
бесплатно из любой точки мира
Вызовы бесплатны для абонентов МегаФона
А это Мегафон сибирь 89231110500
Спасибо, очень помогли!
да я купила планшет ! все сделала активировала заключила договор ! а номер не существует и не могу дальше пользоваться как ТАК ! ЗВОНИЛА К Оператору те отправляют в салон а те звоните к операторам !
и ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ ПРОСТО УЖЕ НЕ ЗНАЮ ?? КАКОЙ ТО КРУГОВОРОТ !
Купил сегодня симку мегафона, уже пожалел, оператору не дозвонишся. Звоню на 0500 там один и тот же робот говорит. Сменю оператора в ближайшее время, и другим советую.
Как узнать свой PUK?
Свежая инфа как связаться с ЖИВЫМ ОПЕРАТОРОМ: звоните по телефону 0500. Далее комбинация: 1 1 0 3. У меня время ожидания составило меньше одной минуты. Удачи!
Инфа устарела эту лавочку прикрыли)))
Мегафон не хочет общаться с абонентами, так как придется возвращать деньги за подключенные без нашего ведома услуги)))) только в офис идти, писать заявление и ждать 14 рабочих дней решения по заявлению, если в заявлении вы не сослались на пункты статей какого-либо кодекса, вам откажут 100%
дозвониться не когда не проблема , но как то мне не могли перевод сделать так как был выходной предложили сделать через сим карту , я позвонил оператору мне сказали что делайте у вас преград для этого нет !!!!!!!11 но как только мне поступили на счёт 18000 тыс.рублей внезапна у меня на сим карте оказался запрет на перевод денежных средств я позвонил им спросил что и как на что мне не могут ответить почему так случилось и я уже какое время завтракаю только в мегафоне каждый день мне говорят что завтра а завтра говорят что завтра очень интересная ситуация !!!!!!!!!
дозвониться до оператора вообще огромная проблема, когда с вашего счета снимают не понятно по каким услугам деньги, это делается специально, чтобы содрать побольше))) У меня вся семья абоненты мегафона, придется менять тариф,уже многие не довольны. видно вам плевать, что мы с вами уже 10 лет)))
пожалуйста упростите связь с оператором,через сервис 0500 дозвониться не возможно.
C любого мегафона звоним 0500, далее 4, далее 0, немного ждем и о чудо ответит оператор. УДАЧИ...
Долго ломал себе голову...спустя пару часов получилось. звоните в 0500 ...начинает говорить автоответчик женским надоедливым голом,и жмите 0 . и ожидайте)
Я в бешенстве на эту компанию. Три часа потратила на то чтоб узнать как дозвониться живому оператору. Никакое нажатие 0 не помогает, надоедливый автоответчик просто начинает говорить заново. В он-Лайн консультации они тоже мне предлагали нажать 00. Бесполезно. Ну как можно так наплевательски относиться к своим абонентам? Люди же уходят. Ау Мегафон, ты куда смотришь? Что творишь?
Не смогла дозвониться операторам, но онлайн консультация в окне типа аськи очень быстро решила мои вопросы. Рекомендую по срочным вопросам обращаться туда.
Слушаешь робота по кругу раз 5 потом переводят на оператора, но они все заняты.Бывает что просто обрывают связь пока мелодия играет. Пора менять оператора. Название говорит само за себя МЕГА- очень большой, ФОН- посторонний шум.
Это просто издевательство!! Невозможно дозвониться до оператора, то линия ожидания ни один из номеров Ульяновска не отвечает, не понимаю ВЫ ВООБЩЕ РАБОТАЕТЕ?!
Жаловаться мегафону на мегафон пустое дело. Более эффективно писать жалобы в антимонопольный комитет. Прикладывать желательно скрины экранов или сканеры минусовых счетов. Пользователь с 22.08 но уже наелся, через день бегаю к метро к представителям . Толку ноль. Услуги навязывают сами и сами снимают. Контроль и блокировку делать не хотят или запрещено. Говорят вы сами подключились. Как будто мне это надо. Раньше 12 лет пользовался Теленор, но в Швеции. Ни одной кроны не взяли за этот период лишнего.. Скачивал и смотрел все что хотел неограниченно. Все бесплатно. Даже все русские качалки оттуда бесплатны. Это все Россия. Здесь как известно все и все тянут с клиента. Потому что всегда им мало. А то что у клиентов нет денежного дерева это никого не волнует. Всем удачи. Буду менять. Но думаю в России так работают преимущественно все. Увы. Менять надо жизнь а потом уже операторов.
Связалась с оператором всё обьяснила по моей проблеме вежливо и спокойно.
Ужасный сервис.......
С оператором связался, комбинация получилась аж 0000, но сервис действительно ужасный...
Здравствуйте! Мы всей семьей уже давно на мегафоне. Полгода ранее у супруги стали списывать деньги с номера в счет погашения задолженности на неизвестном нам номере. Короче, разобрались. Номер был оформлен на мою супругу, ее паспортные данные, неизвестно кем. В Волгограде, 400 км от нас. Средства вернули. Все бы хорошо, но ситуация повторилась. В салоне Мегафон просто хамы, еле добились каких-то действий. И тут разобрались, нервы порвали конкретно. Видимо будет еще, ведь список номеров зарегистрированных на мою супругу нам так и не показали. Супер-компания !!!
Звоню на 0500 что бы продлить скорость , а там отвечают услуга платная, попадаю на какой то эротический партал, что за ...? люди помогите
Что бы связаться с оператором звоните 0500, далее, когда предлагает выбрать пункты меню нажимаете 0 (ЧЕТЫРЕ РАЗА ПОДРЯД)
В итоге: он переадресовывает Вас на оператора, на выбор опять же предлагает несколько пунктов обращения.
В 22:00 в понедельник, время ожидания ответа у меня составило 40 секунд.
Вопрос решили за 1 мин.
связалась все отлично ,всегда набирайте 0
0500 говорит робот потом 0000, говорит ошиблись и дальше начинает и следом ещё раз 0000 - только после этого предлагает выбрать тему для общения с оператором и переводит уже на него. ленивые бездельники - теперь по любому вопросу буду налегать на этих операторов!
88005500500 и сразу же как робот начал говорит набрала 000 связь с оператором в течении 5 секунд по 0500 звонить вообще бесполезно.
Я отчислил в магазин-маркет за программу деньги.Пришло сообщение,что деньги получены,но разрешение на установку программы не дают,требуют ещё деньги. Обратился к оператору Мегафон,они ничего не знают и никакой информации не дают.
Здорово у нас в России всё устроено. Мегафон разрешает через своих операторов Магазин маркету оказывать услуги абонентам,но они об этом ничего не знают и ни какой ответственности не несут.
Я думал мошенники только в Beeline но оказывается в Мегафоне тоже их хватает.
Один в один такая же проблема. Кому только не писал. И разработчику и в гугл и оператору. И никто ничего не знает. Хотя оплачивал со счета мегафон, а оказывается что это через qiwi. Залез в кошелёк и увидел чек успешной оплаты этого приложения. И так же этого никому не достаточно, у всех все замечательно и валят друг на друга.
Звоните 0500 затем дожидаетесь когда нужно вводить цифры и вводите сначала 2 потом 0 и ещё раз 0.звонок переводят к оператору,там цифрами выбираешь проблему и тебя связывают с ним.только что звонил.
В мегафон не дозвониться, в личный кабинет не зайти!!!! При этом всём оплата безлимитного интернета для модема прошла, а скорость интернета 60kb/s!!! ЧТО ЭТО ТАКОЕ!? ПОЧЕМУ НИ С КЕМ НЕ СВЯЗАТЬСЯ, А ГЛАВНОЕ КУДА ИДТИ ЧТОБЫ ИНТЕРНЕТ СТАЛ ТАКИМ, КОТОРЫЙ БЫЛ ВЫБРАН ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ? Мне кажется что Мегафон сам решает за людей что и как им подключать, а такого быть не должно. Что мы все тут пишем, что плохо работают, что деньги снимают по непонятно каким причинам-им глубоко ВСЁ РАВНО!!! Писать бесполезно, жаловаться, к сожалению, тоже(((( Слушать "смертных холопов" не в их стиле, да и некогда им)))) Они же так заняты улучшением своей, никому незаметной, работой с пользователями. Самое досадное, что эта компания не получит никаких взысканий, предупреждений и разбираться некому.
Менять надо тариф. Мегафон -это не тариф.
Вы правы! Мегафон - это не тариф! Это оператор сотовой связи!)
Исчезли деньги со счета. На запросы ответ стандартный "Ошибка соединения". Попытка на 0500 пообщаться с живым оператором заканчивается: "Нет средств". Здорово! Всей семьей переходим на другого оператора.
а я вот звонила пару дней подряд что только не нажимала... потом психанула и нажала 060606000000000 и о чудо меня соединили с оператором... с живым... правда ждала мин 10...
Всем привет! Долго не могла дозвониться до оператора, но у подруги узнала, что после того как выбрал язык, например язык русский, то тогда набираю 1, а потом сразу же 0,0. И мне сказали, что сейчас свяжут с оператором! И О ЧУДООО....Всем удачи!!!
Привет всем я что только не пробовал с 18-00 до 22-00 пытался связаться с оператором воспользовался вашими советами не один не помог, меняйте связь.
Просто пока автоответчик говорит, нажимайте 0 несколько раз. После того, как он раз десять повторит одно и тоже (главное слушать всё время), он произнесёт заветные слова "для соединения с оператором нажмите 0" и вот тогда вы нажимаете ноль, ждёте мин 4 минуты (в лучшем случае) и вот оно, свершилось. Вам отвечает нервная девушка, которая на ваш конкретный вопрос о том, куда исчезают деньги, несёт абсолютную чушь, она будет повторять её много раз, пока вы агрессивно не скажете ей что вы устали слушать это и вы просто хотите знать, куда делись деньги, которые вы положили на номер вчера. Тогда она недовольным голосом всё-таки сообщит вам конкретную информацию, которую видит на экране.
Мегафон хороший оператор, но обслуживание клиентов отвратительное как нигде, что в салонах, что по номеру. Не соответствуют они статусу. Люди платят больше не только за хорошее качество связи (которое в последнее время страдает), но и за возможность оперативного решения проблем. А у них то номер 0500 не работает, сегодня в личный кабинет не зайти. Надоело. У меня тариф безлимит 300 р/мес, а я за эти два дня уже 600 положила. 5 лет с Мегафон и судя по тому что происходит, пора менять оператора.
На Мегафон положила деньги на счет, перевели его в счет задолженности, на какую-то якобы купленную мною сим-карту на модем, я ее не брала и номера такого у меня просто нет, девушки по телефону не могут ответить ни на один вопрос, полный развод! Люди уходите от них!
Добрый вечер. Помогите кто знает как до оператора дозвониться.Не могу что то в интернете подключил по 50 руб. снимают каждый день.Кто знает может как отключить.
погогугли "ussd команда для отключения всех платных подписок на мегафоне"
или платного контента
Никак нельзя связаться с оператором. Даже после команд 0500 и после набора 000 никаких связей с оператором нет. Мегафон для кого сделал сервис гид? Если хочешь поговорить с оператором, то фиг вам называется.
Дозвонилась через 2 недели: Вы можете связаться со специалистом по номеру 0500 (звонок бесплатный при звонке с МегаФон) или по номеру 8-800-550-0500 (звонок является бесплатным с любых телефонов на территории России). После прослушивания автоинформатора, нажмите в тональном режиме 9 для перехода в главное меню, затем 0 для соединения с оператором. Также, Ваши вопросы Вы можете задавать через наш сервис. Будем рады Вам помочь!
С 10 июля в Спасске-Дальнем Приморского края в микрорайоне 50-летия Спасска отвратительная связь. В телефоне булькает, цокает, речь пропадает. Порой вызовы вообще не доходят до абонентов. За четыре дня ничего нельзя было сделать? Или это только в Спасске такая услуга у Мегафона?
Такого идиотизма не видел. Навязывают услуги, которые невозможно отключить. Это называется берут МЗДУ. Где наше государство? Меняю оператора и буду делать антирекламу мегафону.
Почему-то пополнила счёт, через два дня баланс минус 295 рублей, и заблокировали сим-карту. Возможно ли как то дозвониться оператору, если выдаёт экстренный вызов?
Вам проще проверить онлайн (через компьютер, например) своим подписки, нет ли там платных. Далее нужно пополнить счёт, чтобы перекрыть минус.
Не дозвониться до оператора мегафон, совсем обнаглели, звонишь, звонишь, отвечает голосовой помощник и всё. А оператор забил на абонента, не хочет говорить. Не выгодно.