Компания «Мегафон» предлагает каждому клиенту услуг связи полноценную поддержку в решении различных проблем. В жизни случаются определенные моменты, когда необходимо срочно связаться с оператором для получения консультации по тому или иному моменту, связанному с настройкой телефона или подключением бонусов программы «Мегафон-Бонус». Если Вы решили связаться с дежурным сотрудником Единого Центра поддержки компании «Мегафон», Вам непременно необходимо знать несколько путей решения возникшей ситуации.
Наш портал предлагает Вам максимально удобные и быстрые способы связи с действующим оператором ОАО «Мегафон»:
Для того, чтобы дозвониться в Центр Единой поддержки, можно воспользоваться несколькими вариантами, читайте о них далее.
Вам предлагается набрать на своем мобильном телефоне номер оператора Мегафон вида «0500», тем самым осуществив бесплатный звонок в Центр. Как только Вы дозвонитесь, и трубка будет снята, Вы услышите приятный голос, который поблагодарит Вас за звонок в Центр. Как правило, голос автоответчика представляет собой голос молодой девушки. Примечательно, что осуществить звонок Вы можете даже в случае отрицательно лицевого баланса.
Итак, в момент, когда Вам ответит автоответчик, Вы получите подробную информацию об имеющихся в наличии услугах, а также тарифов, подключить которые можно следуя инструкциям. Если Вам необходимо связаться с действующим оператором, просто нажмите клавишу «0» и ожидайте связи.
Как правило, время ожидания предполагает не менее одной минуты. Однако бывают случаи, когда абонент дозванивается до оператора и в более короткие сроки. Все зависит от загруженности линии, поэтому наберитесь терпения и ждите ответа оператора. Поскольку звонок Вы можете осуществить совершено бесплатно, беспокоиться за возможное снятие денежных средств с Вашего лицевого счета не следует.
Сотовый оператор «Мегафон» предлагает Вашему вниманию совершенно новый и уникальный способ связи с действующим оператором связи для решения той или иной проблемы. Если дозвониться до действующего сотрудника по мобильному телефону по каким-то причинам невозможно, Вы с легкостью можете воспользоваться услугой связи через сеть Интернет. Все, что Вам для этого потребуется, – это ноутбук или ПК, а также доступ к Интернету.
Для того, что быстро дозвониться до оператора Мегафон посредством связи через Интернет, Вам предлагает посетить официальный сайт ОАО «Мегафон» своего региона. В правом верхнем углу Вы сможете увидеть окошко под названием «Помощь абоненту». Нажмите на нее, и компьютер перенаправит Вас в меню с доступной информацией, связанной с необходимым соединением. Далее Вам необходимо нажать на вкладку под названием «Онлайн-консультант».
Итак, Вы находитесь на страничке сайта, на которой располагается вся необходимая информация по дозвону. Как уже говорилось ранее, набрать номер оператора Вы можете как посредством мобильного телефона, так и с использованием двух методов через Интернет. Для того, чтобы оперативно связаться с дежурным сотрудником компании, Вам необходимо проверить качество передачи данных (скорость Интернета), наличие подключенной и настроенный веб-камеры и микрофон. Если все в порядке, во вкладке «Онлайн-консультант» Вам будет предложен совершенно бесплатный звонок по веб-камере. Действующий сотрудник будет рад помочь Вам решить ту или иную проблему в кратчайшие сроки. Важно: Как только связь будет налажена, не забудьте представиться, назвать свое ФИО, назвать свой регион и изложить кратко суть проблемы. В компании «Мегафон» работают исключительно компетентные и вежливые работники, поэтому они с радостью помогут Вам в возникшем вопросе.
Помимо связи с оператором «Мегафон» по веб-камере, Центр Единой поддержки компании предлагает каждому абоненту еще один способ, который поможет решить возникшую проблему в максимально короткие сроки.
Если Вы не смогли дозвониться до сотрудника вышеописанными способами, наш портал предлагает Вашему вниманию еще один способ связи под названием «Задай вопрос консультанту».
Для того, чтобы воспользоваться данным способом, Вам предлагается посетить официальный сайт компании. В уже знакомой нам вкладке «Онлайн-консультант» существует окошко под названием «Отослать письмо». В предлагаемом поле каждый абонент ОАО «Мегафон» может ввести свой адрес электронной почты, ФИО, а также суть проблемы, которая должна быть решена. Опишите возникший вопрос в максимально доступной форме, соблюдая правила грамматики и пунктуации. Дежурный сотрудник связи обязательно ознакомиться с Вашим письмом, наметит пути решения и отправит Вам ответ на указанный электронный ящик.
Если Вы затрудняетесь ответить на вопрос «Как дозвониться до оператора Мегафон?», наш портал рад предложить Вам замечательные способы ответа. Просто воспользуйтесь информацией, указанной Выше, и восполните пробел в знаниях, которые могут понадобиться в любую минуту. В жизни бывает моменты, когда нам необходимо срочно связаться с действующим сотрудником ОАО «Мегафон», поэтому знать, каким образом дозвониться до дежурного оператора, просто необходимо.
Мы надеемся, что все вышеописанные советы помогут Вам решить проблемы в максимально короткие сроки, поскольку девиз нашего портала всенепременно остается следующим: «Помоги ты – помогут тебе».
Мобильный оператор МТС в текущем году ввёл тарифный план с безлимитным интернетом. Согласно заявлению на…
МТС в очередной раз порадовал сюрпризом своих пользователей. Речь идёт о тарифе «Smart Безлимитище». Это…
Необходимо разобраться в том, как починить сенсор на телефоне? – На сегодняшний день использование починки…
Причин утраты файлов с памяти телефона может быть достаточно много. Но в любом случае, если…
Что считается самым страшным для всех владельцев мобильных телефонов? Только одно – нужно срочно позвонить,…
В современном мире мобильный телефон не является роскошью. В первую очередь это средство связи, неотъемлемое…
Посмотреть комментарии
Спасибо за советы, помогли=)
Надоело уже отзваниваться в поддержку, решил сразу узнать через автоинформатора!
С Мегафоном начинаются одни проблемы!до операторов не дозвонишься,постоянно заняты,платные услуги подключаются автоматически,что я 4 день не могу их отключить и главное операторы каждый день все заняты,пора менять связь!!!
с мегафоном не приятно стало работать...у них вечные проблема и решений 0
Просмотрел я все инструкции,но никак не хотят меня соединять с оператором,а деньги со счета,списываются ежедневно(непонятно за что)...
пора менять связь!!
это не поддержка,а чертов пентагон!!
я двое суток дозвониться не могу,так люди не работают.
перехожу на альтернативных абонентов
четвертый день не могу дозвониться до оператора это просто супер хамство
Один мат!!!!!! Даже говорить не буду! Достали!!!!
Звоню-звоню, а оператор трубку так и не берет!! Пипец!!! Подскажите как дозвониться?
попыталась помочь маме, потерявшей телефон, дозвониться до оператора. однако,это оказалось довольно трудно. у МТС таких проблем нет. прощай, мегафон.
достали со своими подписками одна выкачка денег да и деньги испаряет за ночь
Что за фигня- все только через интернет- а как быть тем у кого тел без интернета- невозможно никому дозвониться- такая дорогая связь а сервиса никакого!!! Снимаю деньги неизвестно куда- и поинтересоваться в чем дело не у кого- со временем сотовые компании стараются улучшить свою работу в том числе и с клиентами- а в вашей как то все на оборот!!!!!!!!
дурдом - только один автоответчик, сообщения которого уже выучила наизусть. Переключение на 0 не работает. Так зачем забивать страницу ерундой, которая не нужна?
Невозможно связаться с оператором.Ни один телефон не имеет прямой связи.Обман и с операторами и с новыми смартфонами по "доступной цене"! Купила,на следующий день принесла к технику.Перезагрузил - заработало. И так после каждого входящего звонка! Через пять дней вернула, но денег мне не возвращают.Если их экспертиза докажет мою вину - мне платить 3000 рублей.Где гарантия, что экспертиза подтвердит обратное? И возврат денег будет только за смартфон, а за навязанный интернет - нет!И только через 45 суток! Иду в Роспотребнадзор.
Подскажите, как узнать баланс ? У меня симка установлена в машине на подогревателе. Сам пользуюсь МТС.
88005500500 Позвонила по этому номеру, оператор Екатерина, спасибо огромное за понимание, проблема решена, я с Мегафоном уже 8 лет. Всё всегда было нормально!
Связь шипит иногда пропадает. интернет постоянно рвется
Не дозвонишься до вас. До президента легче намного дозвонится. Зря только симку оформлял,возвращаюсь к МТС и РОСТЕЛЕКОМу. Прощайте.
Слов нет.новый развод какой-то.интернет опция "интернет S абонентская плата 290р месяц списывается разово в момент подключения.ну так какого хера снимают 8руб за мегабайт.второй день подряд "извините все специалисты заняты.вас че там два три человека?уже не говорю про платные услуги которые сами подключаются и из-за которых нужно вы вернуться наизнанку чтоб найти способ как их отключить.мегафон с ума сходит или это я уже схожу с ума
Как дозвониться этим дебилам операторам все номера перепробовал
Какого черта списывают деньги со счета, когда я плачу 600 руб. в месяц за безлимит? Вынужден менять оператора!
я дозвонился, прям в шоке! дозванивался неделю, по тел 0500 что нажимал дальше я не запомнил, но оператор мне объяснил что звонить нужно так, 0500 через 3 секунды нажать цифру 1 затем 0, все остальное устаревшая информация, не понятно конечно почему это не указывается на сайтах, хотя он уверил меня что по моей заявке обязательно примут меры в исправлении данной проблемы, а звонил ему по той же причине что и остальные, уходят деньги.
Мегафон стал не тот, я не могу в инет выйти, не могу до них дозвонится а если и дозвонился то проблему не решили, да и цены у них стали сумасшедшие хоть разговаривай по тел хоть нет! Уважаемый Мегафон меняйте политику или я меняю связь, потеряете много клиентов если уже не потеряли!
Антон,я согласна с вами. у меня сейчас на счету есть деньги,но интернет не работает ,почему?
Мегафон стал не тот, я не могу в инет выйти, не могу до них дозвонится а если и дозвонился то проблему не решили, да и цены у них стали сумасшедшие хоть разговаривай по тел хоть нет! Уважаемый Мегафон меняйте политику или я меняю связь, потеряете много клиентов
Да вообще, я отправил сообщение стоп 3717, всё равно не отключается
Что именно вы хотели отключить? И откуда у вас этот короткий номер? Вы явно ошиблись, потому результата не происходит.
Здравствуйте! Заблокирован номер телефона+79211049838 за своевременную неуплату, в настоящий момент всё оплатил, но указанный номер не разблокировали. Прошу Вас оперативно отреагировать на данное обращение.
Обращайтесь в салон оператора Мегафон! Данный портал несёт информационный харакетр и не может оказать помощь в Вашей проблеме.
До оператора не дозвониться, по автоинформатору задолбалась слушать.
Интернет вторую неделю нормально не работает, постоянно вылетает, бесит.
Много лет уже с Мегафоном, но тут просто уже вынуждена сегодня поменять оператора!!!!
При звонке с нового мобильного контакт прерывается через 10-15 секунд после соединения(SIM-карта Мегафон куплена 10 июня 2015 года на номер 8(926)452-31-24)! Объясните, пожалуйста, в чём дело. Может быть, дело в установке? Дозвониться до Вас не смог! А лучше позвоните мне по городскому номеру 8(499)129-46-42, было бы очень любезно с Вашей стороны!
До НАС вы не дозвонитесь! А если хотите обратить к оператору Мегафон, тогда и обращение необходимо написать в и службу поддержки!)))
При звонке с нового мобильного связь прерывается через 15 секунд после соединения! SIM-карта на номер 8(926)452-31-24 куплена 10 июня 2015 года в магазине "Мегафон" в Москве у метро Академическая. Мой городской номер 8(499)129-46-42. Помогите, пожалуйста! Александр
Постоянно получаю наглую рассылку "услуг" даже без уведомления клиента. Срочно меняю оператора, но есть желание подать на них в суд.