При потере, повреждении либо воровстве симки Билайн абоненты задумываются о ее блокировки. Оперативная работа сотрудников сотовой компании позволяет получить клиенту новую сим-карту. При этом можно сохранить номер, деньги на своем счета, а также действующий тарифный план.
Чтобы временно или навсегда заблокировать сим-карту сотового оператора БиЛайн, его абоненты могут:
- Позвонить оператору по телефону 0611 и заявить о своём желании заблокировать sim,
- Войти в Личный кабинет на сайте оператора и выбрать пункт о замене симки, благодаря чему старая карта будет блокирована,
- Написать письменное заявление об отказе от использования карты связи в любом салоне Билайн.
Блокировка симки Билайн
Рассмотрим вопрос, как заблокировать симку Билайн? Для этого нужно иметь телефон, который подключен к сети Билайн, а также компьютер с интернет-выходом. Процедура блокировки симки состоит из следующих этапов:
- Оповещение сотрудников компании о блокировки сим-карты. Для этого можно позвонить по телефону справочной службы.
- Заблокировать сим-карту также можно через официальный сайт оператора. В этих целях понадобиться войти в свой «Личный кабинет». Далее абонент должен посетить раздел «Интернет-магазин», перейдя далее в подраздел «Замена сим-карт». Далее вводится в специальной форме номер телефона, сим-карту которого абонент хочет заблокировать, также следует предоставить свои контактные и личные данные. Нажимая на кнопку «Продолжить», абонент выражает свое согласие с условиями договора. Данный документ при необходимости можно прочитать на официальном сайте Билайн. В разделе «Условия предоставления услуг» есть вся информация, поясняющая, как нужно правильно оформить заявку и что категорически делать нельзя. Только после заполнения электронной формы, абонент сможет получить новую сим-карту, заблокировав старую. После того как заявка поступила к работникам сотовой компании, операторы связываются с клиентами и согласовывают все детали по данной операции. Также абонент должен знать, что он может отказаться от получения новой сим-карты.
- Другой метод, позволяющий быстро заблокировать номер, заключается в следующем. Абоненту нужно прийти в любой офис компании. После написания соответствующей заявки на протяжении суток осуществляется блокировка. Бесплатная блокировка сим-карты также осуществляется после того, как абонент сделает звонок на номер 0611. Для этого оператору понадобятся паспортные данные клиента. Специалисты справочной проконсультируют, как заблокировать сим карту Билайн.
Совет. Сотрудники сотовой компании Билайн рекомендуют вносить нежелательные номера в «Черный список». Это возможно сделать при помощи настроек мобильного телефона. Все современные мобильные устройства и позволяют блокировать входящие вызовы. Также следует при совершении исходящих звонков на чужие номера подключить функции «Скрытый номер».
Как восстановить сим-карту Билайн?
Сим-карта – это маленький пластиковый носитель информации о клиенте сотовой компании. Раньше потеря либо поломка карточки предвещала не только лишение номера, но и баланса на счету клиента. Сегодня же эта проблема решена успешно. Восстановить сим-карту можно легко и быстро. При этом возможность сохранить прежний номер, существующие деньги на счету, а также текущий план равняется 100%. Замена сим-карты длится от 30 минут до 2-х часов. После чего абонент может воспользоваться своим номером. Чтобы восстановить сим карту, потребуется предъявить паспорт.
Расценки
Если неработоспособность сим-карты произошла по вине производителя, тогда ее замена производится на бесплатной основе. В случае потери либо кражи сим-кары замена осуществляется на платной основе. Оплата может производиться или с мобильного счета абонента, или в офисе Билайн.
Совет! В любом случае специалисты сотовой компании советуют всем своим клиентам пройти процедуру регистрации в системе обслуживания абонентов, которая выступает в роли гаранта. Номер в таком случае всегда остается за клиентом, а процедура подключения различных дополнительных услуг протекает в упрощенном виде.
Как разблокировать сим карту Билайн?
После того как баланс мобильного счета принимает отрицательный характер, все исходящие звонки блокируются до того момента, пока абонент не пополнит счет. Что же делать, если заблокировалась сим карта. Чтобы клиент мог снова совершать звонки с заблокированного номера, ему нужно:
- Пополнить мобильный счет через терминал. Для этого понадобится на дисплее платежного терминала выбрать раздел «Сотовая связь», указав при этом Билайн. Далее нужно ввести номер телефона, воспользовавшись электронной клавиатурой. Таким же методом вносится соответствующая сумма платежа. После подтверждения оплаты следует дождаться распечатки квитанции.
- Разблокировать номер также можно и через интернет. Для этого у абонента должна быть активная учетная запись в любой платежной системе. В личном кабинете следует выбрать раздел «Оплата услуг сотовой связи», указав при этом нужного оператора. Далее вводится номер пополняемого мобильного телефона. После чего можно подтвердить операцию.
- Можно пополнить счет и через банкомат. В главном меню данного устройства выбирается раздел «Оплата услуг». Далее указывается соответствующий оператор мобильной связи. Вводится номер, вносится сумма и подтверждается транзакция.
- Разблокировать номер возможно, пополнив счет мобильного телефона с карт предоплаты. Такие карты продаются в любом киоске. Инструкция активации данной карты поможет абоненту пополнить счет.
- Еще одним методом, позволяющим разблокировать номер Билайн, является услуга «Доверительный платеж». Для этого понадобится ввести номер *141# вызов.
(3 оценок, среднее: 4,67 из 5)
Загрузка...