Потерян телефон? Случайно забыли сумочку на улице, а вместе с ней – и мобильный телефон? «Вытянули» сотовый в транспорте? – Не стоит переживать, что сим-карта полностью утеряна и что неизбежно необходимо будет «делать» новый номер. Компания ООО «МТС» предлагает своим абонентам отличную возможность блокировки и последующего восстановления сим-карточки. Теперь Вам не нужно переживать по поводу приобретения нового номера, поскольку друзья и знакомые уже давно знают «Ваши цифры». Просто восстановите симку и продолжайте пользоваться мобильной связью с нового номера.
Если Вы желаете узнать, как восстановить сим карту МТС, Вам предлагается ознакомиться с нижеприведенной информацией, которую подготовили для Вас сотрудники портала x-tarif.ru. Вместе с ней Вы сможете решить проблему восстановления карты от «МТС» в самые короткие сроки.
ВАЖНО: Просим не забывать, что размещенные сведения на нашем портале соответствуют действительности на момент создания настоящего материала. Если Вы не смогли выполнить установленную задачу восстановления – скорее всего, информация стала неактуальной. Для получения необходимых обновленных советов и рекомендаций обращайтесь на главный сайт ООО «МТС».
Произошла утеря сим-карты. Что делать?
В жизни многих абонентов мобильной компании «МТС» могут случаться ситуации, когда в общественном транспорте произошла кража Вашего мобильного телефона со вставленной сим-картой. И в этом случае на счету могли оказаться достаточно крупные суммы денег, терять которые совершенно нецелесообразно. Однако что же делать, если Вы обнаружили, что телефона нет?
Куда звонить и к кому обращаться?
- Прежде всего, успокойтесь. Главное – не предаваться панике. Вежливо попросите у любого прохожего человека разрешения позвонить с его мобильного аппарата на номер вида «0890» или «237-98-98». Эти цифры – номера контактного Центра мобильной компании ООО «МТС». Как только Вы дозвонитесь до действующего сотрудника, кратко поясните произошедшую ситуацию. Специалист будет вынужден проверить Вас на соответствие реального держателя сим-карты, поэтому обязательно спросит Вас личные данные, паспортные данные и кодовое слово, которое Вы записывали в договоре заключения услуг мобильной связи.
- После того, как сотрудник будет уверен, что разговаривает с настоящим владельцем сим-карты установленного номера, оказание услуг по указанному договору будет приостановлено. Все сим-карты будут заблокированы до выяснения обстоятельств. Деньги «списываться» со счета не будут, поэтому злоумышленник не сможет воспользоваться ими по своему усмотрению.
- Далее Вам будет необходимо подойти в любой ближайший офис мобильной компании для улаживания нужных вопросов по поводу получения карты на руки. Восстановить симку МТС Вы сможете по цене в 0 рублей. В услугу входит выдача новой пластиковой карточки, сохранение прежнего номера, записей на карте (номера и смс-сообщения), подключение услуги и весь баланс также останутся «на месте».
ВАЖНО: Не забудьте, что перед выходом в офис компании Вам необходимо взять с собой паспорт или водительское удостоверение, поскольку сотрудники имеют право выдавать новые документы лишь реальным владельцам старых карт. По-другому желаемое восстановление Вы провести не сможете.
В целом, как можно заметить, восстановить карточку МТС можно быстро и сравнительно недорого, поскольку многие бизнесмены или влиятельные люди зачастую обладают необходимыми номерами телефонов, которые «стоят» гораздо дороже указанной суммы за услугу восстановления карточки.
Необходимо разблокировать карту с помощью PUK-кода?
Если Вы несколько раз подряд ввели неправильный пароль (ПИН-код) от своей карты «МТС», Вам будет предложено дополнительно активировать установленный при регистрации услуг мобильной связи так называемый «PUK-код», который состоит из множества цифр. В целом, им пользуются крайне редко, однако иметь его все же нужно всем. Запоминать необязательно, поскольку расположен данный параметр в папке с договором услуг.
Однако многие абоненты нередко теряют свои документы, при этом забывая, что среди них находится «спасительное средство» от полной блокировки сим-карты. И тогда возникает закономерный вопрос «Как восстановить PUK код МТС?»
На сегодняшний день вопрос восстановления данной информации решается несколькими путями:
- Через сервис «Интернет-Помощник»
- Через обращение в любой ближайший офис или Контактный Центр компании
ВАЖНО: Этими же способами можно решить проблему «Как восстановить ПИН код?»
Итак, в разделе главного сайта ООО «МТС» выберите «Интернет-Помощник». Вам необходимо нажать на «Сервис». Следом на «Услуги». После нужно выбрать «Блокировка и восстановление» и потом – «ПИН и ПАК-код». Подобным способом Вы получите необходимые сведения по заданному вопросу.
Примечательно, что в случае неправильного ввода ПАК-кода Ваша сим-карта полностью деактивируется. Количество попыток ввода необходимой информации – 10 шт. Если Вы заблокировали карту, однако желаете продолжить пользоваться старым номером, Вам предлагается воспользоваться вышеописанной информацией, как восстановить «старый номер».
В заключение
Сегодня мы разобрались, как можно быстро восстановить карту МТС. Для этого Вам необходимо позвонить в Контактный Центр и уведомить сотрудников о своей проблеме. Следом, не забыв о паспорте или водительском удостоверении, отправиться в ближайший офис для получения новой симки за определенную сумму.
Напоминаем, если Вы не смогли ввести три раза правильный ПИН-код, карточка «переходит» в режим полублокировки. Для того, чтобы снова пользоваться услугами мобильной связи, Вам предлагается ввести «ПАК-код», узнать который Вы можете на бумаге договора услуг, в любом ближайшем офисе мобильной связи «МТС» или по номеру «0890» у оператора. Введете 10 раз неверный код – карта будет неактивна.
Следите за своим мобильным телефоном!