Мобильная телесистема «Мегафон» предоставляет комфортные и в то же время простые способы связи с действующими операторами для урегулирования того или иного вопроса, связанного с услугами компании.
Если Вы решили дозвониться действующему сотруднику, воспользуйтесь одним из нижеперечисленных вариантов связи:
Осуществить звонок в службу справки компании можно по единому бесплатному номеру 0500. После того, как набран номер, необходимо дождаться ответа искусственного автоответчика, который предложит различные варианты комбинаций клавиш на мобильнике. Для дозвона действующему сотруднику Вам предлагается на телефоне набрать цифру «1», после чего – «2». Дождитесь соединения с сотрудником и объясните ему причину звонка. Оператор подскажет все необходимые решения того или иного вопроса в кратчайшее время.
Если Вы решили связаться с оператором «Мегафон» посредством сети Интернет (видеосвязь), Вам предлагается удостовериться, что скорость соединения не ниже 256 килобит в секунду, микрофон настроен, веб-камера работает. После подготовительных действий необходимо набрать в адресной строке браузера комбинацию клавиш главного сайта ОАО «Мегафон» и на открывшейся страничке выбрать меню «Видеосвязь». В течение видео-сессии сотрудник постарается помочь в решении всех волнующих вопросов.
Связаться с оператором «Мегафона» можно и посредством письменного запроса на сайте. Для этого Вам предлагается зайти на официальный сайт компании, выбрать в разделе «Обслуживание и помощь» меню «Задайте вопрос» и написать в открывшееся поле информацию. Для того, чтобы ответ оператора был доставлен, необходимо указать контактные данные, на которые будут высланы необходимые пояснения. Так, Вы можете указать номер своего мобильного телефона, ФИО и электронную почту. В течение определенного времени Вы получите ответ на Ваш электронный ящик.
Если кто-то из Ваших знакомых или друзей пользуется услугами ОАО «Мегафон» и задается вопросом «Как позвонить оператору Мегафон бесплатно?» – подскажите ему возможные пути решения сложившейся проблемы, описанные выше. Благодарность со стороны человека не заставит себя долго ждать.
Компания «Мегафон» предлагает каждому абоненту возможность связи с действующими сотрудниками для решения всех возникающих проблем. В жизни бывают случаи, когда необходимо связаться с оператором для получения консультации. Собрались ехать за границу на отдых, а для связи с родными и близкими желаете подключить роуминг? Приобрели новый мобильный телефон и не знаете, как настроить Интернет? – Компания «Мегафон» предлагает каждому абоненту возможность получения консультации «на месте» с действующими операторами Центра. По этой причине знать всю необходимую информацию по вариантам дозвона просто необходимо каждому человеку.
Наберите на своем мобильнике комбинации клавиш 0500 или 8-800-333-05-00. Помните, что все звонки на номера поддержки сотовой связи «Мегафон» совершенно бесплатны. Вы можете пользоваться услугами консультации, даже если баланс Вашего лицевого счета отрицателен. Подобная возможность есть у каждого действующего абонента сети мобильного оператора, поскольку компания заботится о своих клиентах.
Для связи с оператором дождитесь, пока Вам ответит автоответчик, после чего нажмите цифру «0». В течение одной-двух минут трубочку снимет сотрудник и подскажет Вам все необходимые решения проблем.
Помимо Видеосвязи и печатного вопроса на официальном сайте, Вы можете воспользоваться услугой «Онлайн-консультант». На сайте собрана обширная база часто задаваемых вопросов, которая поможет каждому заинтересованному лицу найти оптимальное решение своей проблемы.
Компания «Мегафон» предоставляет возможность связи с действующими операторами посредством звонка как с мобильного, так и с домашнего телефона. Для того, чтобы позвонить оператору Мегафон с домашнего телефона, Вам необходимо набрать единый для всей РФ номер 8-800-333-05-00 и ждать ответа оператора. Как только в Центре поднимут трубочку, выскажите суть проблемы. Сотрудники помогут решить тот или иной вопрос в максимально короткие сроки.
Сотовая система «Мегафон» постоянно расширяет свои возможности поддержки клиентов, среди которых и связь через звонок по домашнему телефону. Звонить оператору Мегафон абонент может совершенно бесплатно.
Клиенты связи постоянно оставляют доброжелательные отзывы о деятельности операторов, поскольку доверить решение возникших вопросов Мегафону – значит получить только компетентную и качественную поддержку.
Если Вы оказались в ситуации, когда необходимо срочно связаться с действующими сотрудниками для решения проблемы, запомните два номера, по которым можно дозвониться до оператора совершенно бесплатно: 0500 – для звонка по мобильному телефону, 8-800-333-05-00 – для звонка по домашнему телефону.
В любое время суток сотрудники компании будут рады помочь Вам в том или ином вопросе. Если Вы по какой-либо причине не располагаете возможностью звонка по телефону – выйдите с Вашего компьютера в Интернет, зайдите на официальный сайт компании и обратитесь в сервис «Онлайн-консультант», где Вы также сможете найти помощь. Сотрудники оперативно подскажут необходимые действия, проинспектируют нужные шаги, после чего Вы сможете решить возникшую проблему, будь то подключение к сети Интернет или же смена тарифного плана. Помните: какой бы Вы вопрос не решились задать, опытные операторы всегда придут Вам на помощь. Оператор Мегафона вежливо выслушает Вас, наметит путь решения проблемы и компетентно проинформирует в кратчайшие сроки.
Мобильный оператор МТС в текущем году ввёл тарифный план с безлимитным интернетом. Согласно заявлению на…
МТС в очередной раз порадовал сюрпризом своих пользователей. Речь идёт о тарифе «Smart Безлимитище». Это…
Необходимо разобраться в том, как починить сенсор на телефоне? – На сегодняшний день использование починки…
Причин утраты файлов с памяти телефона может быть достаточно много. Но в любом случае, если…
Что считается самым страшным для всех владельцев мобильных телефонов? Только одно – нужно срочно позвонить,…
В современном мире мобильный телефон не является роскошью. В первую очередь это средство связи, неотъемлемое…
Посмотреть комментарии
Купила симку на айпад связи в московской области нет . Как проверить баланс ?
Посмотрел комментарии, знаете либо у вас руки не те, либо читать не умеете, набираем 0500 ждём когда проговорит автоответчик и нажимаем после слов # 0 Оператор взял трубку сразу, голос приятный обходительный, если честно растерялся после таких комментариев, обьяснил всё спокойно, доходчиво, в конце разговора, попросил не отключаться и активировал бонус в два гига интернета, пользуюсь связью больше трёх лет, первый раз за всё время понадобилось позвонить в службу поддержки, пользуюсь также связью мтс, билайн, но с мегафоном не расстанусь, сервис на высоте, спасибо что вы есть.
призжайте в приморский край, мнение сразу же поменяется
ни фига не берет никто трубку !автоответчик снова и снова говорит чушь
ты какой то сказочный
Александр, Вы звонили по Москве и области оператору Мегафон?
А казачек-то засланный. Потому так и брешет.
дозвонится можно так между первой частью и второй когда вам предлагают выбирать есть пауза во время этой паузы жмете два раза ноль. и вуаля оператор на связи
Если нет связи, то либо связи нет, либо у вас телефон хлипенький на антену
до оператора мегафон НЕ ДОЗВОНИТСЯ!!!не по старому номеру не по новому.БАРДАК!
день добрый сама долгое время не могла дозвониться пока не нашла как дозвониться оператору потратила пол вечера на поиски как дозвониться оказывается все очень легко набираем 0500 ждем когда проболтает авто ответчик и жмем цифру 0 и свяжитесь с контактным центром т.е. оператором все очень вежливо и сделали оперативно все отключили
Ужасное обслуживание! Около 2 часов пыталась дозвониться оператору! Они даже не дали шанса с ним поговорить! на "0" тоже автоответчик, а потом все по кругу. Снимают деньги непонятно за что и возможности выяснить не дают!!!
Аналогично! Пункт 0 запускает заново прослушивание главного ГМ, а пункты 1 - 2 приводят в другое голосовое меню, об интернете. Но как с оператором- то пообщаться???
Оооо,да,я узнала как до них дозваниваться!!!!!Звоните с любого номера другого оператора(МТС,БИЛАЙН) на номер 88005500500!!!Вам отвечает автоответчик: Если вы хотите стать клиентом мегафон нажмите 1, если вы уже являетесь клиентом мегафон нажмите 2! Так вот вы (независимо от того,что являетесь клиентом мегафон) нажимайте на 1 - вы хотите стать клиентом мегафон!
Так вот тут же они сразу вам отвечают, так как считают, что Вы хотите СТАТЬ КЛИЕНТОМ МЕГАФОН и для них Вы как ТИПА будущий клиент находитесь в ПРИОРИТЕТЕ!!!
Думаю,что помогла всем, кто не знает как бороться с автоответчиком несущим чушь и не желающим соединять с оператором!!!**
Спасибо.Именно так я и дозвонилась!!!!!!
Спасибо!!! Дозвонилась только таким образом!
спасибо вы правы на 100
Взяла сим карту в октябре, пользовался 1 месяц. Прислали долг 500р. Оплатила, есть квитанция об оплате. Но почему-то опять прислали долг уже 1000р. Сим картой не пользуюсь с ноября, откуда долг? Уже месяц май. Хотелось бы получить от вас объяснения. Сим карта не работает, а долг почему-то растёт.
Этот вопрос вам нужно обсуждать с оператором. Не здесь. Можно предположить, что у вас подключена платная подписка, потому долг копится даже, если вы не пользуетесь сим-картой.
+1. Получилось дозвониться именно таким способом. На вопрос оператору "как до вас дозвониться с телефона мегафон"? она сказала, что есть типа пункт в голосовом меню. И что очень много жалоб абонентов по этому поводу. Пункта меню я так и не слышал во время предыдущих попыток дозвона с мегафон номера... Огромнейший минус в карму Мегафона!!!
огромное спасибо умница
Получилось,СПАСИБО! а то неделю по 20р в день съедало.
Спасибо только так и дозвонилась. Надоели уже слать подписки и подписывать меня на них без моего согласия! Лишь бы денег содрать.
лида22 дозвонился так тоже быстро +++,но есть еще способ быстрый набираем 0500 нам предлогают выбор меню нажимаем 1 потом 0 и нажимаем крестик(*)
Это про супер!!
спасибо!!!!
lida22, спасибо огромное, действительно очень помогли!!!
они оборзели! не могу дозвониться.
Мегафон это самые настоящие пи****ы уже три дня не могу до звонница опера торам они постоянно заняты
Я попробовала с Билайна к ним дозвониться
Невозможно дозвонится ни по какому номеру до оператора,придется поделиться Сова всеми в соцсетях и отказаться от услуг мегафона. Короче не берите мегафон,они аферисты!!!!
складывается такое впечатление что у мегафона нет операторов вообще. мало того что деньги сняли неизвестно за что так и до операторов не дозвониться вообще ни по каким номерам. БАРДАК
Издевательство! В Прокуратуру напишу, чтобы кишки Мегафону посворачивали, как они людям.
Они оборзели!
До настоящего человека-оператора никогда недозвонится!
Так как "нажмите 1, 2" и потом всё опять по новой, "1,2..."
Связь не держит и 5 минут разговора!
Где все операторы..... До них совершенно не дозвониться!!!!!! Мегафон - самая "ужасная" связь в мире, позор.........
"Мегафон" - черт бы их побрал!!! не дозвониться никак!!!!!!!!!!!!
Вообще кошмар,снимают не понятно за что деньги, тарифные планы не соответствуют по стоимости, гать надо таких операторов связи, у меня с билайном никогда таких проблем не было, а операторов у них точно нет, мне чтобы решить какую то проблему приходилось ехать в их офис
Слушайте, это просто беспредел!!!!,и в конце концов, невыполнение взятых на себя обязательств по договору. Дорогие товарищи операторы мегафон, сделайте что-нибудь, чтобы мы могли с вами связаться, в противном случае, вы рискуете потерять как минимум 15 абонентов... Имейте совесть, у меня каждый день снимают бешеные деньги, я не могу отключить какую-то подписку, А операторам не дозвонится, уже неделю бьюсь!!!!!
Дозвониться до этого мегафона НЕВОЗМОЖНО. Куда смотрит прокуратура? Не знают о бардаке в мегафоне? Или не хотят знать? Надо уходить от мегафона.
Многие дозваниваются! Просто, видимо, большой поток звонков! При чём здесь прокуратура? Попробуйте написать туда заявление и узнаете, почему не продолжат это дело.
за что сняли деньги со счета. я со вчерашнего дня не могу дозвониться до оператора мегафон, ни по сотовому ни по домашнему..................
а им начхать на нас им наши деньги и что бы мы не мешали им жить, а вообще все пишут,а им на****, давайте отключимся и перейдем к другому оператору посмотрим как они захотят снами разговаривать
Поддерживаю надо менять мегафон!!!
Да просто обарзели уже в конец. Деньги не понятно за что снимают. Пытаешься позвонить узнать за что не можешь дозвониться. Что это за беспредел?! И это называется МегаФон. Да го*** это просто. Никому не советую эту связь.
Я из ивановской области,Моя история такая, сим карта не нужна, перестал пользоваться ею, звоню оператору прошу заблокировать сим чтоб за мной не числилась.
На что получаю ответ: "не пользуйтесь сим картой, она автоматически будет заблокирована, все услуги отключены". Разговор окончен.
Спустя 5 месяцев, звонят коллекторы московской области с целью вымогания задолженности по данной сим карте. До оператора дозвониться не могу вторые сутки, квитанцию об оплате не получал.
И ЭТО ОДНА ИЗ ВЕЛИЧАЙШИХ КОМПАНИЙ СОТОВОЙ СВЯЗИ!!
ВОТ ТАК ОНИ И РАБОТАЮТ!!
Присоединяюсь ко всему выше сказанному!!! Деньги снимают не понятно за что!Что с тел. что с модема. И это ПОСТОЯННО! Дозвониться ну вообще никак!!!!!
Я тоже присоединяюсь к выше перечисленому!я уже месяц не могу дозвониться !!! Поменяю завтра оператора!!!НАДОЕЛО!!!!!
Нет,ну прям бесит!уже более 10 лет на мегафоне,но это ужене в какие рамки!!!куда интересно жалобу можно написать,кто знает ?!
Попробуйте оставить отзыв на официальном сайте Мегафона. Думаю, что вашу проблему оценят и смогут вам помочь!
Хотя мне больше нравится оператор МТС, уже 7-8 лет пользуюсь и никаких проблем))))
Не могу до звониться до оператора, чтобы узнать почему мой баланс тает с каждым днем, если я не звоню с этого номера 926 277 4549, почему???? Автоответчик уже бесит.... Мне нужен оператор!!! Не хочу я знать новые тарифы и предложения, хочу знать, куда улетают деньги, если платных услуг не подключено!!! Сегодня же перейду на Билайн , если не ответит мне оператор и не объяснит причину утечки средств со счета!!!
Мегафон днище, до оператора не дозвонится, деньги снимают, а обязательств своих не выполняют. Качество связи удовлетворительное, интернета тоже
у меня получилось дозвониться до оператора мегафона...по 0500... тоже пол часа слушал что там рассказывают,взбесило аш..позвонил в очередной раз на номер,прослушал все что говорят и начал думать что делать.... трубку не положил,тут автоответчик выдает- что бы связаться со специалистом нажмите 0.... ппц надо было просто подождать,хотя автоответчик ни разу об этом не сказал,а моментами даже просто пропадал он когда в подменю заходил... ужас...
В компании мегафон вообще операторы есть,уже месяц никому не могу дозвониться
Я просто в шоке от МЕГАФОНА! Деньги улетают просто катастрофически!Дозвонилась в течении часа. Нажимая кучу команд. и то получилось только после того как прочитала эту статью, но это не самое интересное! Вопрос к оператору был таков:"Почему при нахождении на территории кавказского филиала, поменяв место нахождения на другую область,я нахожусь в роуминге?" На что она ответила, что домашним регионом считается область в которой была зарегистрирована симкарта. А при передвижении по кавказскому филиалу нужно подключать спец.тариф стоимость которого 30 руб и + 10 руб день. Иначе стоимость входящих и исходящих минут 9 руб! Ну вот и скажите не беспредел ли?! Не покидая пределы страны мы должны платить бешеные деньги! Вся семья решила отказаться от услуг компании мегафон!!!
до настоящего человека никогда не дозвониться я положил на телефон 200 руб а они не пришли я вводил свой номер без единой ошибки и мне ни эсэмэски ни денег хотел позвонить не выходит я перехожу на другую компанию так как это сплошная обдираловка
Самый позорный Мегафон, деньги снимают, а связь никакая, ни на один сайт нет выхода, специально блокируют, чтобы снимать за каждые сутки дополнительно 50 рублей для якобы быстрого интернета -ровно на четыре часа проверено и шлют по новой смс - уплатите и т.д. Когда вы уже нахапаетесь?
обслуживание 0.может кто подскажет куда жаловаться можно?
я вынуждена пользоваться этим мегафоном. беспредел полный. дозвонится невозможно.мегафон отстой
пользуюсь оператором много лет ,недавно приобрела сим карту новую ,списание средств происходит как попало, решила узнать в чем дело и обратиться к оператору ,позвонила по номеру 05500 и в итоге баланс отрицательный, хотя на сайте указано что звонок бесплатный!!! может быть мне дадут внятное объяснение??
Это терпеть нереально! Все больше и больше я трачу денег в месяц! В сумме доходит до тысячи! У них ужасные тарифы. Все нормальные тарифы сняты. Пользуюсь тарифом переходи на ноль. И действительно,как только на счет положу быстренько "на ноль перехожу"! Смс стоит 1,75. Да зачем мне такие смс! Ужас! Раньше уважала Мегафон. Но они все больше и больше дерут деньги. Жду нормальных тарифов
Лююди я дозвонилась...не знаю с какого раза. дело в том, что деньги улетали непонятно куда, в итоге выяснила из детализации что у меня какая-то подписка, так вот решила позвонить и... там не оператор. Этот грёбанный автоинформатор достал и нули жала и везде где только как написано. Всё облазила, в тоге нажала "6" - другие услуги или вопросы, как-то так называется, потом "возможности при нуле и по списаниям - цифра 2" и потом меня соединили причем очень быстро за пару секунд. Может кому поможет. Удачи дозвониться!!!
На сайте мегафона есть онлайн-консультант/ там вопрос задать можно.
Я спросил как дозвониться можно до оператора. мне ответили. Дозвонился)
Позвоните в справку, прослушайте информацию, нажмите 0, далее опять инфу прослушайте и подождите... пауза... потом предложат нажать 0 и соединять со спец.
Благодарить не стоит ))))
КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГИ, НОМЕР ТЕЛЕФОНА ОПЕРАТОРА?
Звоните 0500. Ждёте пока проговорит автоответчик. Дальше тишина. Жмёте 0. И ещё три раза 0. Всего 4 ноля. И оператор вам.
беспредел! Нет слов, одна только ненормативная лексика от такого сервиса.Все выше сказанное другими пользователями соответствует действительности. Добавить нечего.
Могу дозвониться до Мегафона только с рабочего городского телефона. И вот позвонила я им, дозвонилась сразу же (с мобильного своего уже 3 года не дозваниваюсь, заняты они там все типа!). И спрашиваю я этого оператора, как же им дозвониться! Он мне 0500, а говорю там автоответчик по кругу толкает речи и все. Он мне опять 0500. Я говорю, невозможно это. Он мне: "Вас еще какие-то вопросы интересуют?". Я говорю: "Меня интересует как дозвониться". Он мне: "Ничем не могу помочь, звонить 0500, у нас в базе другой информации по этому поводу нет". Помощники, блин!
И эта фишка: набери 50 нулей, 100 единиц, послушав 15 раз автоответчик - это издевательство!
Писала уже жалобу в Россвязь. Ответили лабуду какую-то из высокопарных слов, и толку никакого!
Набираем 0500 далее 0 и потом ждем когда они разродятся и скажут нажмите 0 для соединения с оператором. Пол дня маялся, дозвонился можно сказать случайно!
Я тоже ребят не мог дозвониться до оператора...снимали много денег не понятно За что......шобы Звязаться с оператором надо позвонить 0500 затем нажать цифру 6 потом 2..и оляля Вас соединят с оператором...
не работает, не возможно дозвонится, снимают деньги не понятно за что. В личном кабинете разобраться не возможно.
НЕДАВНО заплатил 230 рублей за интернет на телефоне да и баланс положительный в итоге у меня почему то нет доступа к интернету на странице пишут ошибка 403 - запрет обращений к файлу/директории. попробовал звонить 0500 но там все операторы заняты.
Капец, а я с ТЕЛЕ 2 позвонила в БЕСПЛАТНУЮ консультацию Мегафона (симка Мегафона что-то не фурычит), слушала компьютер, нажимала кнопки, не дождалась, плюнула. Почитала здесь отзывы и решила проверить свой баланс. Короче у меня списалось 60 рублей за 1 минуту. Вот тебе и бесплатный звонок.
Привет всем. У меня такая ситуация. Купил микросимку от мегафона для iPad и не знаю, как узнать какой у меня тариф, сколько ежемесячно платить и ещё много вопросов. Куда я могу позвонить, чтобы кто-то на них мне ответил? Скажите пожалуйста номер, позвонив на который, я смогу пообщаться с РЕАЛЬНЫМ ЧЕЛОВЕКОМ, специалистом оператором, который мне сможет ответить на мои вопросы, а не с бесящей бабой-автоответчиком.
Наберите на телефоне команду звездочка 105# и далее по пунктам номеров.
Набираете 0500.ждете пока проговорит автоответчик,затем 0,ждете пока проговорит автоответчик нажимаете 8 и оля-ля
дозвонится можно так между первой частью и второй когда вам предлагают выбирать есть пауза во время этой паузы жмете два раза ноль. и вуаля оператор на связи -РАБОТАЕТ!!!!
Может уже кто писал, я не все прочитал. Я дозвонился так
0500 --> 0 --> 2--> 2. 40 секунд слушал музыку потом излагал свои проблемы оператору. Но чтобы придти к этому 2 часа пытал телефон всеми возможными комбинациями. Удачи
походу они шифруются,каждый день новый номер.Мегафон-блин,включите совесть.Мы вам бабло несём,каждый месяц.Или вам пофиг!!!!!!!
в теплом стане в Москве на улице академика виноградова в домах 8 - 10 совершенно не работает связь мегафона чтобы позвонить надо выйти на лоджию открыть окно высунуться наполовину на улицу и только тогда можно позвонить либо ответить на звонок.что это за медвежьи услуги,разбирайтесь уважаемые руководители мегафона мы ведь денежки вам платим и не малые
Безобразие! Не могу дозвониться оператору. За каждый дозвон снимают 2 рубля!
Хочу написать в защиту "Мегафон". Дозвонилась до оператора (0500) буквально в течение 1 минуты, которая все объяснила очень вежливо и доступно. Решила проблему, за что ей большое спасибо.
Какой-то кошмар! Меняю оператора!Благо закон об отмене мобильного рабства приняли. Просто ужасный сервис! Не дозвонился до оператора не одним из выше перечисленных способов! Автоответчик бесит уже! Деньги тают каждый час. И никто не может ответить почему и за что.
Если не вернут деньги.2 раза грабили перейду к другому оператору.6 лет назад я был на Би-Лайн.Расхвалили Мегафон а он всё хуже становиться.
Операторам дозвониться нельзя буду менять оператора на МТС!
Абсолютно не возможно дозвониться оператору все предложенные здесь способы испробовал, и никак. Хочу узнать за что у меня ежедневно списывают 20 р Задолбался пополнять счет на модеме, не звоню, а деньги постоянно списывают подписок судя по информации из сервис гида нет активных по детализации расходов тоже нет, но денег тоже нет.... П С Как хотя бы узнать куда они уходят? В течении этого года ушло уже более 500 р...И это те которые я заметил.
я дозвонился до оператора 0500 не дожидайтесь нажимайте 1 и сразу 0, если не получится дозвониться 88005500500 нажмите 1 а потом 0 и ответит оператор
Денис,большое Спасибо что написал как можно быстро позвонить в Мегафон.Всем тоже советую с городского номера набираете единый номер Мегафон 88005500500,а после информации оператора цифры 1 и 0 и ответит реальный оператор.
Именно так и только так как рекомендовал Денис я и дозвонилась. Спасибо за совет! А вообще мегафон без ведома подключают все что хотят с абонентской платой, через какое-то время выставляют счёт и все хорошо! Мне подключили какой-то видеозвонок или видео-чат. И теперь мой баланс -3000р. Эта симка у меня с 2004 года. Я даже если и приеду в офис, мне очень сложно будет доказать, что я не я и лошадь не моя. А номер у меня жирный и видимо сейчас передо мной встанет вопрос отдать номер или выкупить его, погасив долг. И это благодарность за то, что я с Мегафон 10 лет. Про то что не дозвониться, я вообще молчу уже. И то что у них 100500 клиентов это пофиг вообще. У каждого клиента может быть вопрос, на который ваш робот не ответит.
шляпа а не связь на камчатке вообще не работает, связь еще как-то,но об инете можно забыть, полное Г , мтс и билайн чуть получше,а теле 2 c 2g обскакал по скорости эти 3 G ))))
мама пенсионерка 25 марта положила на модем 400 рублей, чтоб на выходных на даче быть в интернете, по выезду с дачи через неделю заблокировала, так как такая услуга "экономит ваши деньги", вчера приехала на дачу разблокировала интернет и нормально в нём сидела, а сегодня не может войти, выяснилось что у неё кончились деньги, хотя пользовалась всего 10 дней, оператор сообщил о периоде действия с 14 по 14, а на хрена тогда предлагать услуги по блокировке, если ВЫ ВСЁ РАВНО ВОРУЕТЕ НАШИ ДЕНЬГИ ПО ОКОНЧАНИЮ ПЕРИОДА ПОДОНКИ...
МЕГАФОН КАКОЙ ТО ДЕБИЛЬНЫЙ СТАЛ.ДО ОПЕРАТОРА НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ.
Какой то сайт с фильмами запросил пароля для доступа, но Мегафон через модем тут же прислал SMS, там и логин и пароль, И НИ СЛОВА О ДЕНЬГАХ!. Я подумал - какая забота о пользователях! И тут, ВНИМАНИЕ слетают мгновенно со счета 30 руб или что то вроде того, а дальше история продолжается. Мой баланс понижается и понижается и в конце концов я теряю связь. Достучаться по квесту к блондинкам я не смог. Найти в личном кабинете куда деваются мои деньги - тоже. Как хорошо, что теперь можно со своими номерами на МТС перебраться!
это ужас какой то 4G отключили и до оператора не дозвониться звоню на номер 0500 там только автоответчик и потом все по кругу я не довольна
Безобразие! Не могу дозвониться оператору.
Вы задолбали, МЕГАФОН!!! что с вами происходит, до Вас не дозвониться. 10 лет являюсь вашим клиентом, такого бардака не было никогда. Общайтесь с людьми, отключите этих роботов.
Положил 200 рублей никому не звонил не сидел в инете на следующий день -18 рублей! И так много раз да они мне тысячи 2 должны вернуть
*** вазе чо за дела отправил запрос чтоб дали смс по платным услугам ждал и не дождался не отправили вообще!
Как дозвонится до оператора без автоответчика ,а то очень много лишней информации
Это не возможно!
Представьте сами: у компании более 60 млн абонентов!!! Каждому хочется дозвониться, не выслушивая болтовню автоответчика! Вот теперь подумайте сами, какое количество работников должно работать в call-центре!?
Это такая же очередь, как и в любых торговых центрах, в метро, только по телефону!
Да очередь ни причем в данном случае... Я согласна ожидать именно в ОЧЕРЕДИ хоть час, НО В МЕГАФОНЕ НЕВОЗМОЖНО В ЭТУ ОЧЕРЕДЬ ПОПАСТЬ! БЕЗОБРАЗИЕ...УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ....
Подключил тариф все включено s 1 числа июня списали 190 рублей, 9июня исходящая связь приостановлена,баланс уже отрицательный....Нет слов.
Я дозвонился следующим способом: набираем 0500 и как только начинает говорить автоответчик нажимаем на 0, затем еще раз также нажимаем на 0 .
Хочу посоветовать тем, у кого ни за что снимают деньги, позвоните оператору (0500 ждите до победного на 3й раз нажмите 0 около 5 минут и чудо)скажите оператору что бы отключили подписки (они сами как то появляются и хапают немалые деньги) и поставили запрет на них)))) Может кому поможет, сама долго мучилась))
не могу связаться с оператором, что делать?
Дозвониться вообще нереально!!!! Бьюсь 2 часа и только автоответчик...до операторов ,как до того света.....Это просто какое-то издевательство, а не обслуживание
Обсалютно спокойно за две минуты дозвонилась))Оператор ответила в течении трех минут и отключили мне платную услугу. 0500 потом 0 Ни каких проблем!
Здравствуйте Анна! На ваш вопрос по поводу нахождения Вас в в Кавказском регионе оператор(абонентская служба) ответили правильно и достоверно. Если сим-карта была приобретена в домашнем регионе к примеру кв (Москва и Московский область) то при нахождении в другой области(регионе) Кавказский регион как Вы говорите, то уже в данном регионе будет действовать так называемый "внутри сетевой роуминг" что соответственно увеличивает стоимость за минуту звонка. для того что бы снизить такие расходы у операторов сотой связи есть услуги снижающие расходы на звонки при нахождении в другой области или регионе, такие как к примеру у МТС "Везде как дома", у Билайна "Домашний регион" и т.д. Просто заблаговременно перед поездкой уточняйте стоимость звонков при нахождении в определенной области или регионе.
А то что дозвониться в Мегафон не представляется ни какой возможности, то я с Вами целиком и полностью согласен. В МегаФоне твориться какой то бардак в абонентской службе. То ли они не хотят работать, то ли у них просто нет сотрудников которые выполняют задачи по приему звонков от абонентов.
Уважаемые - подавайте судебные иски и когда количество оных будет достаточным тогда думаю
воз с места сдвинется, по видимому руководству глубоко параллельно на весь клиентский потенциал помимо випов и корпоративов. А вот когда они начнут терять прибыль и нести расходы то да думаю задумаются.
Дозвонилась за две минуты. Молодцы операторы, была девушка-Лена, - отключили не нужную мне операцию. Спасибо за оперативную работу.
Когда набираю 0 в 0500 говорят Вы НЕ ПРАВИЛЬНО набрали команду и бла бла бла; звоню 88003330500-номер не существует; пойду ка я после работы блокировать ее в офис, операторам не платят что ли работать не хотят)\))))
Здравствуйте! Только что удалось дозвониться (сама удивилась, что так быстро получилось). После того, как первый раз автоответчик проговорит весь свой список, нужно нажать 0, потом после очередной ля-ля снова 0, после ля-ля также 3, и еще раз после ля-ля 3. Желаю удачи.
Такой дебильной связи я ещё не встречала, элементарно даже с оператором связаться невозможно! Разогнать эту шарашкину контору! Только деньги с людей сшибают!
Открыта горячая линия по вопросам качества услуг операторов сотовой связи на территории Российской Федерации. Данная служба поддержки реализована Общественной палатой России. Номер горячей линии для обращения граждан:
8-800-700-8-800
Прием звонков осуществляется с 9 до 19 часов. Вызов на номер бесплатный на территории всей России, в том числе при нахождении абонента во внутрисетевом роуминге.
По указанному телефону может позвонить каждый, кто недоволен действиями своего мобильного оператора или огорчен его нежеланием исправлять различного рода пагубные ситуации
Пришел с работы, хотел как обычно поиграть в Доту, но увы, ограничение скорости. Я продлил трафик на 1000 мб за 150 р. Поиграл, довольный) На следующий день прихожу с работы, скорости снова нету, хотя я не мог проиграть Гигабайт за 4 часа. Куда обращаться - без понятия, звонил 0500, там только автоответчик который предлагает очередные услуги. Подскажите куда позвонить и накричать.
УЖАС , а не компания. РАЗВОД. никогда не покупайте их сим карты. Снимаю деньги,не понятно за что, даже если вы не пользовались услугами !!!!!!! Разогнать эту шарашкину контору! Только деньги с людей сшибают!
положил 50 рублей и телефон был выключен целый день и 22.46 на счету за что телефон целый день был ВЫКЛЮЧЕН!!!!!
Марк и у меня была такая же ситуация совсем офигели!!!!)0(
Олег (13:13:05): вообще существуе какой-либо номер, чтобы дозвонится до вас?
Олег (13:13:42): по 0500 не реально. Слушал и не услышал пункт для связи с оператором.
Александр (13:14:29): После набора номера Вам необходимо прослушать все пункты автоматического меню, и нажать клавишу 0 (категория "Другой вопрос"). После этого необходимо снова прослушать все пункты меню и нажать клавишу 0 для соединения со специалистом.
После того как только за интернет, которого не было (находилась в другом регионе) я заплатила 1900 р. за две недели, твердо решила поменять оператора. Когда обратилась в офис, мне сказали: так ну и что, что не было интернета, ваш смартфон его постоянно искал, находил, а то, что вы им не пользовались в это короткое время, мы не виноваты. Хамское отношение в салонах, приходилось ездить на др. ст. метро, чтобы разговаривать с вменяемыми сотрудниками, некомпетентность сотрудников, дороговизна и да, часто не было связи в офисе и тц, которые находятся в центре СПб!!! Давай, до свидания, Мегафон, с 30 июля перешла на Билайн. Пока довольна и качеством связи, и интернетом.
Тоже как и многие не могла дозвонится до оператора и перепробовала много различных комбинаций.Я набрала номер 0500 далее нажала 7 другие услуги и вопросы затем нажала 4 возможности при нуле и после этого автоответчик даёт вам на выбор несколько цифр смотря какой у вас вопрос.На удивление я очень быстро дозвонилась до оператора и решила все проблемы связанные с компанией мегафон.
Что за ужас этот Мегафон!!!!!!!Самостоятельно переводят на другой тарифный план без моего согласия и даже не оповещают!!! Деньги уходят не понятно за что и дозвониться до консультанта совсем не возможно, все время они заняты!!!!!!!!!! Я разочаровалась!!!!
Тех. поддержку у оператора в Москве вообще отключили, хочется матом их крыть короче это шлак и любой оператор сейчас больше похож на цыганку, но до МТС хотя-бы можно дозвониться, ребята не будьте лохами уходи из мегафона в МТС сейчас и тарифы лучше, у меня на Мегафоне уже аллергия такого оператора не должно быть. Дозвониться до мегафона даже не пытайтесь, проще свалить к другому оператору.
Что-бы дозвониться оператору проделала такую комбинацию: набрала номер 0500 далее после ответа автоответчика набрала 0 потом 1 потом 0 и далее 3. Дозвонилась сразу, проблемы устранены.
Получилось дозвониться как писала Елена только набирал не 0500, а 0890.
недавно симку мегафона купил,знал бы, что в такое дерьмо вляпаюсь,лучше вообще без связи.деньги снимают ни за что, оператору не дозвонишься-тупо отвечает робот, на любой вопрос несёт ахинею. в общем дрянь.
Решил попробовать вашу связь! Первый месяц все было нормально, как только оплатил за пользование абонентскую плату, так все началось, не понятно когда мне начислят бесплатные минуты, смс и 1 гигобайт интернета! Тариф у меня "Все включено S". Помогите пожалуйста... Билайн бросил, мегафон тоже почти, МТС и говорить нечего!!!!!!!!!!!!!!!! Что получается, скоро вообще не будет нормальной связи на рынке сот. в Москве.
89257873226 13.08.2014 100p , 13.08.2014 50 p, 13.08.2014 50p, 16.08.2014 50p, 17.08.2014 50p, 17.08.2014 50p, 18.08.2014 150 p. 18.08.2014 50p , вопрос почему я деньги на счет кладу но не успев положить деньги они куда то просто исчезают ????? Я звонила узнавала у меня платных услуг подключенных нет !!!!!!!!!!!!но стоит мне положить деньги на счет у меня сразу приходят 2 смс сообщения одно об зачисление денег и второе об их отсутствие Я исправно пополняю счет и он исправно пуст вашим операторам дозвониться почти миссия невыполнима
В деревне Ункурда нет связи уже сутки . Ужасная сеть оператора не дозвониться с симки деньги снимают путем подключения услуг .Вначале подключают услугу бесплатно потом снимают за это деньги.
сколько комментариев и ни одного положительного ,Одна проблема у всех -снимают деньги а за что спросить не у кого,Мы живем в провинции нам посоветовали в салоне купить мегафон, модем якобы связь лучше,Взяли дорогой тариф -денег не хватило на месяц уплатили за второй,перешли на тариф по дешевле но и этих денег не хватило еще 2раза по 100р уплатили,Куда деваются деньги? Почему если нас обсчитали в магазине мы найдем куда жаловаться ,а здесь все покрыто мраком, КТО НАМ ОТВЕТ ?
Мегафон реально ворует и вымогает и ни кто не чего не сделает потому что откатят сколько попросят и глаза закроют и ни кто эту тему не раскачает,
когда пытаешься разобраться в своих убытках со службой поддержки мегафон в конечном итоге попадаешь в игнор и черный список,
поговаривают что есть списки между операторами сотовых сетей с помощью которых доят абонентов
Сотовое рабство это на долго !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
как дозвониться до оператора
Вас приветствует виртуальный помощник , что это за *** мне отвечает, при балансе 1740 рублей ограничили связь, дозвониться не реально, какой дебил это придумал?
Молдцы!!!Всё хорошо и оперативно сделали:)Была подключена какая-то услуга, съедающая по 20 рублей в день.Прослушал автоответчик, набрал *505#,мне пришла смска с информацией об услуге и отключении.Затем 2 раза набрал код отключения и всё!Больше не парюсь:-)
не хорошая компания,невозможно дозвониться до оператора.деньги берёте,а сервиса нет. похоже вам на всё и всех наплевать.
Добрый день ,подскажите пожалуйста как узнать где находится абонент по номеру. ( мегафон).
СПС.
Идиотизм полный. Невозможно соединиться с оператором. Бесит уже. Автоответчик везде куда не нажмешь. Примите меры в конце концов.
"Примите меры" - это вам в салон связи Мегафон или к оператору Мегафон нужно обращаться!))
Абоненты Мегафон могут позвонить оператору по единому бесплатному номеру 0500 .
Для соединения с оператором дождитесь начала голосового меню и нажмите клавишу 1, затем клавишу 0. После этого Вам еще раз повторят о возможности получения некоторых услуг (это придется прослушать), а затем соединят с оператором.
8-922-111-05-00 телефон оператора Мегафон
Это Екатеринбург?
8 (800) 550 50 95 тел горячей линии там могут и помогут решить проблему.принять жалобу.мне помогли не мог получить деньги за некачественный товар.оставил жалобу разобрали ее и даже как ни странно ответили позвонили и сообщили что некомпетентные сотрудники наказаны.но мне от этого не легче наказали то опять в свою пользу же не в мою.
Ждать 5 минут до соединения с оператором, там что у них телефоны все пообрывали?
Буквально вчера дозвонилась до оператора Мегафон способом, о котором писала Елена.Плачу за Мегафон-модем 1000 рублей в месяц и уже неделю скорость интернета еле перебивается с 0 кб/с до 30-40 кб/с, т.е. Не грузит абсолютно НИЧЕГО!!!Выделенный интернет любой другой компании предоставляет скорость в тысячи раз быстрее за 500 рублей!!Но суть не в этом.Дозвонилась до оператора, та типа "изменила настройки интернета "..Скорости как не было, так и нет.Так сегодня еще и дозвониться невозможно никаким способом!!!Они снова сменили все комбинации и теперь там постоянно автоответчик!!Хуже оператора, чем Мегафон не было!!!
согласна полностью. Интернет дорогой и чаще его нет вообще. А отключить этот отстой нельзя, т.к. не дозвонишься ни до кого. Через 30 минут ожидания звонок просто сбрасывают. Кстати, хваленый робот игнорирует запросы на отключение интернета. Положительные отзывы, видимо, пишут работники мегафона и их родственники :(
Мне удалось узнать как позвонить оператору.
Звоните 0500. когда вам предложат выбрать пункт меню нажмите 1, потом пункт меню 0 , потом 3... И все)) Вы у оператора!!
Добрый день!
Я перепробовала всех операторов!
Мегафон - самая лучшая сотовая связь!
И чтобы не писали конкуренты, я никогда от неё не откажусь!
Всем - ПРИВЕТ!
Не могу до звониться до оператора, чтобы узнать почему мой баланс тает с каждым днем, если у меня тариф все включено номер 9273003440, почему???? Автоответчик уже бесит…. Мне нужен оператор!!! Не хочу я знать новые тарифы и предложения, хочу знать, куда улетают деньги, если платных услуг не подключено.Вчера в салон пришла с 29.09 по 08.10 220 рублей сняли,никуда не подключалась
Мегафон - лучший оператор! Читаешь отзывы - такое впечатление, что негатив пишут одни дебилы (или один дебил), даже ошибки в орфографии одинаковые. Учите великий и могучий русский язык, тогда и проблем не будет!!!