Справочник абонента МТС

Вашему просмотру предлагается справочник команд и услуг оператора мобильной связи МТС.

Нажмите на картинку и листайте вперёд или назад по Вашему усмотрению.

Справочник абонента МТС
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36

Посмотреть комментарии

  • Как заблокировать сим карту через интернет?

    • Как разблокиловать симку мтс в телефоне?

      • Обратитесь в МТС к оператору по телефону, если есть другой телефон, либо в офис продаж.

          • Проще всего - обратиться к оператору сотовой связи!

        • Как зарегистрировать левую симкарту мтс на мой паспорт? Она сейчас вообще ни на ком.

          • Если она "ни на ком", значит, номер свободен. Просто обратитесь к оператору с желанием приобрести конкретный номер.

    • Прошу отключить номера зарегистрирован ныне на меня логинов Евгения Владимирович купленных в офисе на м.смоленская

      • Что вы это бедной девушке написали???
        Обращайтесь в офис МТС!

    • Уважаемый МТС. Примерно год назад я приобрёл для своего друга-инвалида специальный телефон с вашей сим-картой с номером +79110316588. В октябре мой друг скончался. Больше никому этот телефон не нужен. Как заблокировать этот номер, чтобы не платить за него. Ветеран войны, Ленинградский блокадник, Мартынов Анатолий Васильевич.

      • Со свидетельством о смерти можно обратиться к оператору или в салон сотового оператора. Номер без вопросов заблокируют.
        Если оформлена сим-карта была на ваше имя, просто обратитесь к оператору и заявите о желании блокировки номера.

  • Здравствуйте, мне кажется мой номер телефона +79170272334 несанкционированно прослушиваются и мы пытаются подставить. Прошу помощи и что делать?!

    • Смс сообщений нету значек пропал.Что надо сделать?

  • Я купила сим карту МТС и как мне подключится № +79833307815, звонила в центр обслуживания и мне говорят, что я не подключена

  • Здравствуйте, по контракту связи 186375110648, а именно по номеру телефона +79028526044 на корпоративном тарифном плане "Умный бизнес L" с опцией "Вся Россия" не доходят смс сообщения с оператора "Ростелеком"?

    • Обратитесь к своему оператору. Мы данной информацией не располагаем.

  • Здравствуйте, скажите у вас есть услуга расширенная голосовая почта или автоответчик? Сколько времени отводится для начитывания информации, есть 45 сек , а есть 2 минуты. Сколько у вас? и как можно поговорить с оператором, номер 0890 те услуги которые там озвучивают мне не подходят.

  • Что делать, у меня снимаю БЕШЕНЫЕ деньги за интернет, хотя у меня безлимитный интернет:
    ВСР, вн дом, мр;19000кб.цена 184 рубля

  • По каким причинам непонятным вдруг сим-карта заблокироваан. Что делать.

  • Добрый день, сейчас нахожусь в Украине и хотел бы добавить свой МТС в роуминг. Помогите!

    • Зайдите в ЛК на сайте mts.ua. Здесь сможете получить полноценную информацию о подключении роуминга.

  • Здравствуйте, как отключить доступ к услугам континент - провайдеров. SMS категория 47;1; 3150; я не подключала этих услуг и хотелось бы чтобы вернули и деньги.

    • Что за СМС категории? Как вы их вообще получили?
      Все ненужные вам опции вы можете отключить самостоятельно в ЛК за считанные минуты. Чтобы решить вопрос с деньгами, необходимо обратиться к оператору.

  • Положила деньги на баланс неправильно номер забила!!! Пришла в МТС салон, предоставила квитанции, написала заявление, сказали, что в течение недели деньги на счёт придут! Не пришли!Написала второй, третий раз - результата нет! Позвонила оператору, оператор ответил, что деньги я положила на несуществующий номер и что они сделать ничего не могут!!! Помогите вернуть деньги!

  • Как убрать заблокированные номера в телефоне?

    • Зайдите в настройки и удалите из Чёрного списка тех, кого раньше блокировали, а сейчас хотите восстановить.

  • Как восстановить удалённые смс? (случайно удалил пару дней назад)

    • Если выключали телефон или перезагружали его, то уже ничего не поможет.

  • У меня всегда минус, хотя я ставлю деньги на счет. Помогите пожалуйста.

    • То есть деньги не зачисляются? Вы верно набираете номер? Обратитесь в салон связи вашего оператора с чеками об оплате связи.

  • Снимаются деньги якобы за восстановление мелодий, я не просила меня куда-либо подключать, вероятно нажала куда-то ошибочно, помогите исправить ошибку и отключите функцию, не обманывайте пенсионеров! спасибо. номер телефона 8-916-512-41-47.

    • С этим вопросом и требование необходимо было обратится в салон МТС! Мы не имеем к ним никакого отношения! Попросите кого-то из близких помочь вам, т.к. это возможно сделать с помощью компьютера, Интернета и Личкого Кабинета на сайте МТС.

  • Как можно вернуть неправильный платеж? Вместо того, чтобы положить деньги на номер 89874770886, положили 89174770886. Ходили в центр МТС, но нам сказали, что наша сумма 200 руб. не возвратят, т.к. должна быть сумма выше 300 руб.

    • Только если позвонить человеку, которому вы ошибочно перевели средства и договориться. Если номер никому не принадлежит, обратитесь ещё раз к оператору, потребуйте возврата средств. Можно обратиться в центр защиты прав потребителей!

  • 27 октября 2014 купил планшет от МТС. Через десять дней интернет пропал и стал работать в режиме Е с огромными перебоями. Всё это произошло после технических работ по улучшению обслуживания клиентов. На неоднократные звонки операторам слышал одно и тоже - всё исправим. Исправления происходят до 14.09.2015. С 8 сентября интернета нет по месту жительства вообще. Но зато стабильная работа интернета наблюдается на КЛАДБИЩЕ в течении полугода. ЭТО триста метров от дома. Последние шесть дней не могу дозвониться операторам только с одной целью - заблокировать номер, чтобы не остаться в долгах у МТС. Больше десяти лет пользовался услугами оператора, но такого, как за последний год, не видел.

  • Как самому следить за остатком трафика

  • Возможно ли узнать номер телефона, имея информацию (штрих-код) с пластиковой карточки, на которой находилась сим-карта?

  • Здравствуйте. Почему, когда звоню операторам они долго не отвечают? Я уже неделю не могу дозвониться до них.

  • Подключил услугу ВЕЗДЕ КАК ДОМА по бонусным баллам и вместе с этим ещё и какую-то услугу НАСТРОЕНИЕ за 3 рубля в день. Что за бред? Как мне её отключить?

    • Позвоните оператору, обратитесь в ближайший офис или воспользуйтесь Личным кабинетом! Вариантов масса, неужели проще просто комментарии писать?

  • Мне на телефон звонят с мтс, что у меня по номеру 8914367198 задолжность, но я с 1 апреля живу в Ленинградской обл. и у меня не было такого номера

    • Обратитесь в МТС и напишите заявление об ошибке.

  • На сайтах МТС пишут что услуга ноль без границ 25 рублей в месяц, а в интернет помощнике выставляют сумму за подключение 95 руб и за сутки 90 рублей. Это как понимать? МТС мошенничает и не афиширует сумасшедшие подъемы цен на зарубежный роуминг?

    • Вы невнимательно читаете условия предоставления услуги! 25 рублей - только со 2 по 5 минуту разговора. Далее стоимость тарифицируется от страны вашего пребывания в роуминге! Будьте внимательны, прежде, чем обвинять, т.к. рискуете получить претензию от компании.

  • 16/10/15 я зашёл в офис МТС в г. Чапаевск, Самарской обл. ул. Запорожская, д. 25 инд. 446115. Из двух касс работала, как всегда, одна. Вторая никак не могла обслужить 2х клиентов. Я с "химплощадки" и мой автобус скоро отходил (следующий через 3 часа). На мою просьбу задействовать и вторую кассу, работница, назвавшаяся Павловой, стала вести себя вызывающе, грозила вызвать охрану, без малейшего на то повода. Сама же предложила мне написать жалобу. Однако, когда я стал писать, всё-таки вызвала охрану. Хорошо, что те оказались не очень наглыми и просто, без грубости, выпроводили меня. На мою просьбу обслужить меня, Павлова ответила отказом; вторая же кассирша сослалась на неработающий компьютер. Так я и ушёл "несолоно хлебавши". Я прихожу туда оплачивать интернет раз в месяц около года и, КАЖДЫЙ РАЗ, в этом офисе, что-нибудь не работает в компьютере. Моё терпение лопнуло поведением Павловой. Плохо работаете, господа. Наведите порядок, если сумеете.

    • Обратитесь к руководителю данного офиса! Не поленитесь так же написать жалобу!
      Если вы не ругались матом и не буянили по отношению к г-же Павловой, вас не имели право выпроваживать из офиса! В следующий раз снимите поведения специалиста на камеру моб.телефона или попросите других клиентов стать свидетелями происходящего и обратитесь в Службу Защиты Потребителей.

  • Что делать, если не могу проверить баланс, пишет ждите ответа по смс и ничего не происходит?

    • Попробуйте перезагрузить телефон. Или уточняйте баланс в Личном Кабинете на оф.сайте МТС.

  • Весной купила симку для планшета. Пользовалась недолго, в август появился долг 350 руб. Позвонила - разобрались, отключила интернет. Мой баланс остаточный был 2 руб. с копейками. С номера 89194537013 в интернет не входила, не звонила, были только входящие звонки, сегодня проверила баланс и он был МИНУС 47 руб.(откуда??? непонятно), пополнила на 100 рублей и у меня стало 2 руб. 29 коп. КАК ТАК? Даже за минусом долга должно быть минимум 50 рублей.

  • Надо вычислить мошенника по номеру 9115884237. Подскажите, пожалуйста, как???

    • Обратитесь в полицию! Но точно можно сказать, что это МТС, Архангельская область.

  • Как можно узнать и где владельца сим карты?

    • Это вам законно смогут сказать только в Органах МВД, но на это нужна веская причина.

  • Подскажите, пожалуйста, потерял телефон. Когда звонил на него, то он был выключен, но симка внутри. Как можно его найти???

    • Вы можете попробовать найти сим-карту, но необходимо делать запрос в полиции. Однако, скорее всего, ваш телефон нашли, а симку выбросили. Если бы хотели вернуть (за вознаграждение), вас бы уже нашли по контактам в телефонном справочнике.

  • Подскажите пожалуйста как отключить лимит ???

  • У меня украли телефон и, скореё всего, он уже перепродан. Как найти через спутник texet TM,5172/X-maxi

  • Здравствуйте! Подскажите, как убрать всплывающую рекламу? Телефон простенький, НОКИЯ,
    Спасибо!
    Будьте здоровы и счастливы, с Новым Годом!

  • Мой №+79166899548 заблокирован с долгом по причине (как сказал оператор) использования интернета с вышеуказанного номера. Интернетом с №+79166899548 я не пользуюсь. Выход был с личного кабинета из НОУТБУКА. Прошу телефон разблокировать, снять долг и оставить сумму на телефоне 19 руб по состоянию на 20.01.2016г.

  • Здравствуйте, в 2013 году в Пензенской области приобрели номер МТС (+79875255827), до недавнего времени всё работало нормально, но на данный момент телефон не отвечает на звонки, с него не отправляются запросы и он вообще никак не реагирует, возможно ли, что он заблокировался, и что сделать чтобы пользоваться им как и раньше? Сами мы проживаем на территории КР в городе Бишкек, с нетерпение ждем вашего ответа.

    • Позвоните с другого номера телефона в службу поддержки. Возможно и блокировка, но может быть просто требуется заменить сим-карту на новую. Это делают бесплатно во всех салонах МТС с паспортом владельца. Карта могла быть повреждена, к примеру, и тогда вам выдадут новую. Попробуйте ещё вставить сим-карту в другой телефон, если она заработает, то дело в телефоне, а не в карте.

  • Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, по какому адресу находиться офис МТС, я хочу приехать написать заявление об отключении цифрового ТV?

    • Их множество и не только по России. Зайдите на официальный сайт и поищите раздел "Поддержка" или "Офисы", не забыв указать свой город. Обратитесь в любой, что ближе к вам.

  • В личном кабинете не могу прослушать музыку (гудок), не включается. Почему? И что сделать нужно?

  • Как узнать номер модема, пополнить счёт?

  • Как можно узнать пук код? Карточку, где написано было потеряли.

    • Позвоните оператору. Важно, чтобы сим-карта была зарегистрирована на вас. Будут проверять документы.

  • Подскажите, пожалуйста, перевела тариф на Интернет Мини 5 гб, но ничего не грузит. Звонила оператору - выслал настройки для подключения 3G, но на телефоне нет таких функций. Что можно сделать, чтобы интернет стал быстрым?

  • Когда я хочу подключить интернет через накапливающиеся баллы, мне выдает ошибку (проблема подключения или недействительный код).

    • Скорее всего, это ограничение вашего тарифного плана.

  • Как узнать пин и пук? Симкарта заблокировалась.

    • Это данные, которые вы должны были сохранить.

  • Можно ли восстановить нечаянно удалённую важную СМС?

  • Прошу проверить баланс счета телефона 8-910-2361584 Позвонил один раз в Москву и с моего счета сняли 108 руб

  • Как отключить услугу " везде как дома" ?

    • 1) Через Личный кабинет.
      2) С помощью команды *111*3333#вызов (просто наберите её в мобильном телефоне).
      3) Отправьте СМС на номер 111 с текстом: "33330".

  • Не прошел платёж на сумму 120 руб. от 30.09.2016г. на № тел. 8.917.315.7929

  • 30.10.2016 обратилась в салон связи мтс в г.Самара что по ул.Дыбенко (ТЦ Космопорт) с просьбой заблокировать 2 номера. Сотрудник салона очень долго обслуживал... По итогам дал заявления, где я расписалась, после чего я оплатила имеющийся долг по обеим симкам, но чек по оплате он не дал. А так как я была с детьми, нервы которых уже не выдерживали, я не придала этому большого значения. Я спросила не нужно ли еще чего, сотрудник ответил, что нет, сим-карты заблокированы, и мы со спокойной душой ушли. 11.11.16 приходит смс оповещение, что у меня по этим двум сим-картам имеется задолженность в районе 213 рублей. Я в шоке! Дело ведь не в деньгах, а в отношении сотрудника мтс. Воспользовался, что я не попросила чек, была с детьми, он просто взял и обманул меня, сказав, что все заблокировал. Это же мошенничество. И почему теперь я должна оплачивать долг, который возник не по моей вине? Мало того, отвратительное обслуживание было, да еще и обманывают клиентов. Как быть? Помогите.

    • Обратитесь в защиту прав потребителей. В салоне МТС, наверняка, стояли камеры. Вам помогут запросить данные с них и можно будет доказать, что вы оплатили долг.

  • Помогите отключить опцию Локатор. Я пенсионерка, какие смс я только не отправляла, мне не отвечают, пишут - подписка отсутствует и снимают каждый месяц по 100 руб, кому жаловаться? Уходить с мтс? Уйду в другую компанию, мтс стал плохим, подключают сами, что хотят и сами снимают деньги. 89182136521 мой номер.

    • Для начала проверьте, возможно, вы случайно подписались на платную услугу (например, когда закрыли платную рекламу или оповещение, такое тоже может быть!), что не зависит от вашего оператора. Для этого зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте МТС. Далее откройте данные об услугах и конкретно платные подписки. Посмотрите, что у вас подключено. Так вы сами разберётесь, если что-то лишнее у вас для оплаты или дело не в этом. Если нашли платную подписку, отпишитесь от неё. Всё происходит одним кликом клавишей компьютерной мыши.

  • Звоню на мобильный телефон 89802680696, но телефон не отвечает, сообщая, что "связь невозможна". Что делать и как наладить связь с абонентом?

  • Срочно! Как можно найти телефон по сим, если 100% потеряла его дома, а на нем заряд сел?

  • Пользовался сим-картой МТС интернет, после чего данную сим-карту утерял, на ней был положительный баланс. Убыл в длительную командировку, прибыл домой в январе 2017 года, в ящике обнаружил квитанцию от МТС о задолженности, которую необходимо было погасить до августа 2016 года. Не знаю что делать, вдруг задолженность увеличилась. Можно ли получить новую квитанцию, абонентом МТС уже не являюсь.

  • Как заблокировать пропавший тел по imei? Вы можете в этом помочь?

  • Как отключить услугу контент провайдеров? В день снимает 20,32 руб.

  • Как узнать свой PUK-код, если я потеряла свой конверт с данными от симки? Помогите пожалуйста! Срочно!!!

  • Здравствуйте! Вчера звонил какой-то номер (на 909 начинался) и сказал, что зашел каким-то образом в мой личный кабинет МТС и попросил продиктовать ему код, который пришёл на мой номер. Ну я продиктовала и теперь не могу сама зайти в свой кабинет и смс с паролем тоже не приходит! Что делать, подскажите?

  • Помогите мне вернуть все удалённые смс с кодами, так как я сама этого сделать не могу, потому что не разбираюсь в телефоне.

  • Как получить распечатку звонков на свой номер за последние два месяца?

  • Куда позвонить или написать жалобу, если в контактном центре мою проблему решить не смогли?

  • Оплатил 1800р за спутниковое ТВ вперёд за год 14 декабря 2020 года. Сменил тариф в личном кабинете на базовый. В итоге 5 января 2021г мне заблокировали просмотр. В нашем городе Конаково Тверской обл. есть два офиса МТС, но ничего вразумительного мне не сказали! Куда делись мои деньги? Как и у кого это выяснить?

  • Тульская обл. п. Тёплое Тёпло-Огарёвского р-на. уже трое суток не работает мобильный интернет пожалуйста проверьте. Нет сигнала интернета с вышки, интернет оплачен.

  • Где в Москве я могу заменить симкарту МТС (978) на нано?

Написать комментарий