Как заблокировать телефон, если его украли

Мобильные телефоны на сегодняшний день одна из самых воруемых вещей. При этом в таких случаях неприятности не ограничиваются только утратой аппарата. Существует серьезный риск, что злоумышленники воспользуются возможностью и переведут деньги со счета мобильного. Хорошо, если на балансе окажется не очень значительная сумма, но ведь может случиться так, что потери составят несколько тысяч. Кроме этого, через современный смартфон можно получить доступ к личной информации его владельца, в том числе кодам банковских счетов и паролям кошельков электронных платежных систем. Поэтому, в подобных ситуациях рекомендуется незамедлительно заблокировать телефон. Как заблокировать телефон, если его украли, и что можно предпринять для скорейшего возврата утерянного имущества, расскажем ниже.

ВАЖНО: Наличие актуальных данных по материалам – это всегда важный аспект. Именно по этой причине необходимо всегда понимать, что прочитать обновленные сведения – это возможность получить необходимые данные в полноценном объеме, способные решить проблему мобильного пользователя. Дата создания статьи – 2014 год, сентябрь.

Как заблокировать телефон при краже

Обнаружив пропажу, нужно немедленно предпринять меры, чтобы заблокировать украденный мобильник. Это необходимо для того, чтобы сделать недоступными средства на абонентском счету. Для этого необходимо тут же позвонить в центр поддержки оператора, объяснить причину обращения, по просьбе оператора сообщить свои личные и паспортные данные, а также другую информацию, необходимую для подтверждения личности, после чего попросить заблокировать мобильное утсройство.

Способы блокировки телефона по запросу пользователя у всех компаний примерно одинаковы. При этом некоторые операторы предоставляют абонентам возможность пользоваться старым номером. Для этого нужно сделать следующее:

• Вместе с паспортом явиться в ближайший обслуживающий центр своего оператора;
• После проверки паспортных данных с данными в договоре и базе данных, и уточнения других деталей, сотрудник компании выдаст бланк заявления о восстановлении sim-карты;
• Заполнив и подписав заявление, абонент платит в кассу предусмотренную в таких случаях сумму (у каждого оператора своя ставка);
• Далее следует получить новую sim-карту, которая будет работать со старым номером.

В случае, если у абонента по каким-то причинам нет с собой паспорта или другого документа, подтверждающего личность, можно попытаться убедить сотрудника компании другими способами. Например, у некоторых операторов предусмотрена возможность идентификации по времени последнего звонка. То есть, если явившийся с заявлением владелец украденного телефона, называет время последнего звонка, его длительность, а еще лучше номер собеседника, то это считается достаточным для подтверждения личности заявителя. Однако в стрессовой ситуации вспомнить информацию подобного рода бывает очень сложно.

Как вернуть телефон

После успешной блокировки украденного аппарата и восстановления sim-карты, на первый план выходит другой вопрос – найдут ли украденное мобильное устройство?

На самом деле, еще совсем недавно возвращение украденного телефона представлялось чем-то вроде чуда. Но несколько лет назад в структуре МВД появилось специальное подразделение «К», которое может найти украденный аппарат по imei.

Итак, при обнаружении пропажи устройства необходимо:

1. Обратиться с заявлением в РОВД того района, где произошла кража. Место регистрации и фактического жительства в данном случае не имеет значения;
2. Далее, придется доказать право собственности на телефон, для чего достаточно предъявить упаковочную коробку, чек и соответствующие документы, например, гарантийный талон. Еще одно существенное обстоятельство. Очень важно представить доказательства того, что стоимость похищенного аппарата больше 500 руб. В противном случае в возбуждении уголовного дела будет отказано, так как нарушение, в результате которого нанесенный ущерб составил менее 500 руб., считается административным и его расследование может затянуться на очень долгое время.
3. Из РОВД данные украденного мобильного передаются в тот самый отдел «К». Заметим, что сам отдел не принимает заявления от пострадавших.
4. Технология поиска телефона довольно проста. Сотрудники отдела «К», чтобы найти украденный смартфон андроид, запрашивают у всех операторов сотовой связи информацию о сим-карте с IMEI пропавшего устройства. Если таковой обнаруживается в одной из сетей, то компания по закону обязана сообщить в отдел личные данные о владельце номера, который обслуживается на данном аппарате.
5. Дальше – дело техники. Из отдела «К» полученная от оператора информация передается следователю РОВД, который встречается с новым владельцем сотового, чтобы выяснить, каким образом он приобрел аппарат. При этом неважно, украл ли он его сам или купил с рук у случайного прохожего. В любом случае аппарат подлежит конфискации как незаконно приобретенный.

ВАЖНО: Отказать в приеме заявления сотрудники полиции не имеют права. В случае таких попыток необходимо потребовать выдать письменный отказ, который в дальнейшем может стать причиной для обращения в прокуратуру. Как правило, сталкиваясь с подобным поведением заявителя, полицейские соглашаются принять заявление. Также необходимо проследить, чтобы в заявлении было казано, что телефон именно украли, потому что случай потери предусматривает совершенно иные последствия.

Полезные советы

Теперь вы знаете, как заблокировать телефон, если его украли, и как при счастливых стечениях обстоятельств можно вернуть пропажу. Но каждому владельцу высоко функциональных смартфонов будет не лишним подстраховать себя. Для этого нужно регулярно создавать резервные копии хранящихся в мобильнике данных и переносить их на жесткий диск компьютера. Это позволит избежать утраты очень важной информации. Часто при обращении в РОВД с заявлением о краже самые большие сложности возникают как раз с тем, чтобы представить документы на мобильное устройство, а также необходимый для розыска IMEI. Поэтому никогда не надо выбрасывать коробку из-под телефона, чек, а гарантийный талон следует хранить даже после того, как истек его срок.