«Распечатка звонков», или, по-другому, «Детализация лицевого счета» позволяет каждому абоненту получать всю необходимую информацию, касающуюся списывания денежных средств за определенный период. Как правило, данной услугой пользуются те люди, кто желает точно определить, куда именно уходили деньги за прошедший месяц.
Воспользоваться детализацией своего номера телефона может каждый, наиболее приемлемый вариант выбирайте сами:
- USSD-команда с мобильного *512# Звонок. Поможет узнать последние 5 платных действий;
- Работа с Личным кабинетом на сайте оператора;
- В салоне связи Мегафон. Важно взять с собой паспорт;
- В бумажном виде через курьера. Расшифровывается полная детализация, заказывается по телефону 0500 через Оператора;
- По электронной почте. Бесплатный вид детализации.
Обнаружили «странное» списывание финансов с лицевого счета? Желаете определиться, какие суммы ушли на мобильный Интернет? – Компания ОАО «Мегафон» предлагает своим клиентам воспользоваться услугой «Детализация» и уже сейчас быть в курсе всех движений денежных средств на своем балансе!
Так называемый «Биллинг» – это некая процедура расчета денежных средств, поступавших и расходованных за текущий период (месяц, два месяца, шесть месяцев).
Если Вы хотите узнать, как сделать распечатку звонков на Мегафоне, предлагаем Вашему вниманию подробные сведения, которые могут помочь решить данную проблему. Теперь Вам не нужно переживать за необоснованное уменьшение баланса лицевого счета. Закажите детализацию баланса – и узнайте все подробности уже сейчас!
ВАЖНО: Распечатка звонков выполняется только по предъявлению документа, удостоверяющего личность. Если Вам необходимо узнать все операции по балансу за определенный период, явиться в офис или позвонить по номерам ОАО «Мегафон» Вам необходимо вместе с паспортом. Сотрудники попросят Вас назвать данные, которые знаете именно Вы.
Как взять распечатку звонков Мегафон?
Если Вы столкнулись с проблемой «тайного» списания денежных средств с Вашего мобильника – самое время воспользоваться услугой «Экспресс-детализация»! Вместе с ней Вы получите подробный отчет о всех без исключения операциях, проведенных на балансе за текущее время.
Варианты получения подробной статистики – далее «Детализации»:
- Через систему «Сервис-Гид». Для того, чтобы войти в систему, Вам предлагается на официальном сайте ввести пароль и логин, доступный лишь Вам. Если Вы еще не зарегистрированы в системе, предлагаем Вам посетить официальный портал ОАО «Мегафон», на котором Вы можете найти всю необходимую информацию по подключению к «Сервис-Гид». Итак, когда Вы войдете в систему, Вам будет доступна одноразовая детализация. Все данные будут предоставлены за период последних шести месяцев. Пройдите в раздел под названием «Лицевой счет» на сайте ОАО «Мегафон», выберите «Разовая детализация» и укажите свой адрес электронной почты. В течение пары минут на Ваш электронный ящик будет доставлено письмо с подробной статистикой входящий и исходящих соединениях с Вашего мобильного телефона.
- Другой путь решения возникшего вопроса – бесплатный звонок на номер «0500» и нажатие последовательности клавиш во время подъема рубки автоинформатора: «1», «2», «1».
- Получить распечатку звонков Мегафон Вы можете также путем обращения в любой ближайший офис компании «Мегафон». Напоминаем, что для успешного подтверждения заявки Вам будет необходимо представить нужный документ, который позволит идентифицировать Вашу личность. Захватите с собой водительские права или паспорт, поскольку без нужных бумаг услугу Вам не подтвердят.
ВАЖНО: Запрос на детализацию, как правило, содержит только исходящие и входящие вызовы, смс и ммс, платные запросы. Если Вы желаете вспомнить, таким образом, пропущенные вызовы, к сожалению, у Вас ничего не получится, поскольку система не дает возможности поднять архив пропущенного номера. К слову, подобная функция доступна только лишь в особо важных ситуациях, например, при запросе органов внутренних дел.
Как сделать распечатку смс?
Распечатка, или «Детализация», смс на Мегафоне – это возможность вспомнить некоторые нюансы, содержащиеся в том или ином смс-сообщении. Если Вы хотите поднять архив, который поможет Вам решить определенную проблему – воспользуйтесь полной «детализацией» мобильного счета, сделать которую Вы можете двумя вышеперечисленными способами.
ВАЖНО: Распечатка звонков, смс и ммс выполняется исключительно при полном подтверждении личности.
Как узнать, куда звонил абонент?
Наш портал предлагает Вам детальное описание действий абонента, желающего определить для себя полную статистику «движения» на своем мобильном балансе за определенный период времени.
Итак, как мы уже говорили, Вам необходимо обратиться или в офис, или выполнить запрос по «Сервис-Гид».
- Обращение в офис должно сопровождаться наличием удостоверяющего личность документа. Если симка от Мегафона регистрировалась не на Вашу личность – Вам необходимо предъявить письмо доверенности, написанное от руки владельца и заверенное печатью нотариуса.
- Как только Вы придете в офис, Вам предложат написать заявлению на услугу «Детализация». Вы получите необходимую форму, по принципу которой и необходимо заполнять нужную бумагу. В ней Вы сможете указать свое ФИО, контактные данные, а также точный срок, на который необходимо выдать детализацию счета.
- Примечательно, что выдача подробной распечатки производится в тот момент, когда Вы закончите писать заявление. Времени на ожидание отводится совершенно немного, поэтому уже в течение пяти-пятнадцати минут перед Вами будет лежать подробный отчет всех «движений» по мобильному счету за период, указанный Вами в заявлении.
Выполнение запроса в «Сервис-Гид»:
- Пройдите на официальный сайт ОАО «Мегафон» и выберите ссылку «Сервис-Гид». Вы попадете на сайт услуги, на котором сможете выбрать необходимую функцию.
- Введите в нужном окошке пароль и логин
- Войдите в функцию «Детализация счета»
- Выберите нужный период
- Укажите свой адрес электронного ящика
- Поставьте галочку возле «Оповещение по СМС», если желаете быть в курсе, когда отчет придет Вам на почту
- Подтвердите заказ путем нажатия на кнопку «Подтвердить». После ожидайте прихода необходимой детализации на почту, в которой будет содержаться вся необходимая информация по звонкам, смс и ммс за определенный период времени.
(2 оценок, среднее: 4,50 из 5)
Загрузка...