Детализация счёта и звонков у оператора Мегафон

За последнее время множество абонентских заявлений поступает в офисы и на сайт «Мегафон» с той целью, чтобы получить необходимые сведения по последним движениям на счете мобильного телефона (речь о финансовых средствах). Согласно статистике за несколько предыдущих лет, количество заинтересованных в получении данных клиентов растет достаточно быстро, поэтому портал x-tarif.ru предлагает разобраться, каким образом можно получить необходимые сведения на предмет последнего движения средств на мобильном балансе определенного телефона. В случае, когда абоненту необходимо узнать, на что именно были потрачены средства, а также сколько денег было уплачено за пользование выбранным сервисом, предполагается работа с опцией детализации счета, которая доступна в любое время суток (на сайте megafon.ru) любому абоненту фирмы №2 в России в области мобильной связи. На сегодняшний день помимо личного обращения к кабинету управления услугами есть и запрос в ближайший офис компании, где работники по первому требованию клиента выдадут статистику детализированных описаний снятия и поступления средств, а также количества минут, СМС и ММС-сообщений, потраченных за выбранный период времени. Все это может быть сделано после того, как абонент предъявит документы и напишет заявление на услугу.


Какие проблемы можно решить при использовании детализации счета на «Мегафон»?

На сегодняшний день абоненты мобильного оператора стремятся решить вопросы как можно быстрее, если речь идет о списанных денежных средствах. В случае, когда клиенту не совсем понятно, за что им была уплачена большая сумма активов, можно проверить текущую статистику данных (за месяц), после чего сделать вывод, какие именно взносы им были сделаны. Кроме того, многие клиенты компании мобильной фирмы иногда пытаются узнать, сколько минут ими было наговорено в течение предыдущего месяца и какие суммы были за это заплачены.(См. также: Детализация счёта и звонков у оператора МТС)

ВАЖНО: Стоит не забывать, что мобильный портал помощи абонентам сотовых компании x-tarif.ru гарантирует актуальность данных выбранной статьи, поскольку на момент ее создания (июнь 2014 года) официальный сайт «Мегафон» предлагает аналогичные сведения. В случае, когда необходимо тому или иному посетителю использовать материалы из статьи уже после выхода изменений на сайте, требуется перепроверить сведения и поступить так, как это говорит официальный ресурс мобильной компании по адресу megafon.ru.


Каким образом можно получить детализацию на «Мегафон»?

Сегодня есть несколько путей решения вопроса, связанного с поучением данных по детализированной статистике, поэтому все они будут упомянуты в статье для всех заинтересованных посетителей сайта.

  1. Первый формат – обращение к личному кабинету на официальном сайте. Точный адрес входа – «http://moscow.megafon.ru/help/services/cab/» (необходимо выбрать нужную ссылку в зависимости от типа устройства). Стоит отметить, что при работе с личным кабинетом нужно будет ввести логин и пароль в целях входа внутрь опции, поскольку без этого сайт не пропустит заявителя в систему управления своим номером и счетом соответственно. После того, как вход будет осуществлен, абоненту будут предложены возможности по управлению свои ми данными. Для получения детализированной статистики необходимо нажать на «Услуги», после чего выбрать «Получить детализацию счета». Первый заказ на получение данных в «Мегафон» стоит 0 рублей, последующие – 21 рубль за недельную давно заказа истории, 3 рубля – за последние 24 часа и, наконец, 90 рублей – за месячный период времени предоставления данных.
  2. Второй вариант использования получения детализации – работа с обращением в офис компании. Дабы сделать указанный шаг, требуется всего лишь взять с собой паспортные документы, после чего прийти в выбранное здание (точные списки адресов есть на официальном сайте мобильной компании «Мегафон» — «megafon.ru»). На месте работники попросят написать абонента заявление и предложат бумажную версию документа с историей зачислений и отчислений финансов. Цену стоит посмотреть на официальном ресурсе.
  3. Еще один вариант – работа с факсом. В случае, когда абоненту нужно получить данные с доставкой на факс, ему предлагается позвонить по полностью бесплатному номеру телефона вида «0505» и нажать последовательность клавиш вида «1»-«2»-«1». По окончании указанного действия робот попросить указать номер факса, после чего абонент получит необходимые сведения в короткие сроки.
  4. Наконец, еще один вариант – работа USSD-запросом. Для того, чтобы выбрать конечный способ доставки детализированной статистики, необходимо активировать код вида «*105*803#» + «Вызов», после чего абонент имеет право выбора определенного способа доставки данных: электронная почта или же факсовый метод.

ВАЖНО: Необходимо не забывать о том, что доставка данных на электронный ящик выполняется при условии, что абонент зарегистрировал данные внутри системы личного кабинета. При условии, что этого сделано не было, оказание услуги с доставкой по E-mail не выполняется.


Как еще можно получить детализацию на «Мегафон»?

Для того, чтобы получить необходимые форматы данных в области детализированного состояния счета, требуется посетить функцию Интернет-кабинета. Доступ к ней выполняется через страницу вида «http://moscow.megafon.ru/help/services/icab/». Помимо детализированной статистики здесь абоненты получают полезную и актуальную информацию на предмет текущего состояния счета, новых предложений от компании №2 в России по мобильной связи, иные возможных данные.(См. также: Детализация счёта и звонков у оператора Билайн)

Портал x-tarif.ru напоминает, что использовать вход через Интернет-кабинет возможно лишь в том случае, когда абонент использует сим-карту «Мегафон», поскольку определение номера телефона (перенаправление на нужную страницу управления счетом) может быть выполнено только при наличии исходных данных по цифрам кода телефона.