Как получить распечатку смс «Билайн»

Распечатка входящих и исходящих вызовов, а также смс-сообщений и ммс называется детализацией. В частности, это подробная расшифровка звонков и сообщений за определенный промежуток времени, который указываете вы сами, с точной информацией номеров абонентов, звонивших или отправивших сообщения, времени отправки и получения, длительности вызова и стоимости звонка. Именно поэтому многих интересует вопрос о том, как получить распечатку смс «Билайн»?

Ответ на самый важный вопрос: можно ли получить распечатку текста из сообщений?

  • Это не возможно!
  • Реально лишь получить детализацию звонков и СМС-сообщений, т.е. вы увидите лишь на какой номер были отправлены сообщения и сделаны звонки.
  • Заказать распечатку детализации можно в Личном кабинете, через офис оператора связи, на свою электронную почту, отправив своё заявление на почту компании questions.msk@beeline.ru


Зачем нужна детализация?


На самом деле, детализация – это важная информация об абоненте, которая может понадобиться в самых различных случаях.

Самый распространенный случай – способ корректировки бюджета на мобильную связь. То есть на балансе имелась определенная сумма денежных средств, которая планировалась на определенный промежуток времени, однако получилось так, что деньги «ушли в никуда», то есть и звонков практически не совершалось, и сообщения не отправлялись, а лицевой счет на нуле. Что это – действия мошенников или неправомерное списание поставщиком услуг? Чтобы разобраться в такой ситуации можно взять детализацию счета за нужный промежуток времени, допустим, за две недели и посчитать «вручную» стоимость всех произведенных операций.(См. также: Как получить распечатку звонков на МТС?)

Очень удобна данная услуга для крупных компаний, где все сотрудники подключены к единой корпоративной сетке. Поэтому в такой ситуации очень трудно узнать, какой сотрудник сколько потратил на связь в текущем месяце, ведь счет один! Еще один плюс – можно «отследить» номера, допустим, конкурентной фирмы, в которую зачем-то обращался ваш сотрудник. Помимо этого с легкостью можно внести в «черный список» того или иного абонента телефонные номера личного характера и оставить только те, которые необходимы для служебной деятельности.

Бывают и другие, очень неприятные ситуации, когда требуется детализация сообщений или звонков – допустим, вам кто-то угрожает.

Как получить распечатку смс «Билайн»?


К сожалению, текстовый вариант распечатки смс, то есть ту информацию, которая находилась в сообщении, отправленном или полученном абонентом, узнать просто невозможно. Дело в том, что переданный набор слов не сохраняется в системе, сам текст остается только в памяти телефона отправителя и получателя. Детализация смс-сообщений представляет собой информацию об отправителе, получателе, времени отправки и получения, объеме информации и стоимости оказанной услуги.

Важно! Не верьте рассылаемым повсюду объявлениям о возможности прочтения чужих сообщений посредством специального устройства, которое можно купить у некоей компании. Прочитать смс, отправленное не вам, невозможно, это обман!

Ни одна компания сотовой связи никогда, даже за отдельную плату не предоставит вам детализацию звонков и сообщений другого абонента. Это конфиденциальная информация, не подлежащая разглашению, тем более что подобное карается законом. Родственники, друзья и даже детективные агентства не имеют право запрашивать подобную информацию об абоненте. Единственное исключение составляют правоохранительные органы, запрашивающие детализацию в целях расследования преступления и только на основании специального разрешения. Подобные деяния наказуемы по статье 138 УК РФ «Нарушение тайны телефонных переговоров», а также ст. 272 УК РФ «Незаконный доступ к информации ЭВМ, их сетей и систем».(См. также: Как получить распечатку смс ТЕЛЕ2)

Поэтому на вопрос о том, можно ли взять распечатку смс, ответить однозначно нельзя. Информацию о сообщении получить можно, а вот сам текст просто невосстановим.

Что нужно сделать для получения распечатки?


Получить желаемую детализацию счета можно несколькими способами. Это зависит от того, какой способ окажется более доступным и понятным для абонента, а также от периода, за который требуется распечатка. Итак, куда обратиться за распечаткой?

Первое. Если у вас подключен тариф с предоплатной системой расчетов, то заказать услугу можно самостоятельно через Интернет, зайдя на официальный сайт «Билайн» в раздел «Личный кабинет». В этом случае детализация будет сформирована за один из восьми прошедших месяцев. Логином для входа в личный кабинет будет служить ваш номер телефона без восьмерки, пароль же нужно будет получить, набрав на телефоне *110*9#вызов.

После входа в систему нужно выбрать закладку «пользователи» и поставить галочку напротив номера телефона, распечатка по которому вам необходима. Система перенаправит вас на страницу с подробной информацией об абоненте, где присутствует запрос «отчет по детализации звонков». Здесь можно не просто заказать нужную распечатку, но и посмотреть отчет о ранее сформированных запросах, если они были, конечно. К дополнительным услугам относятся – выбор формата, в котором будет составлена детализация, указание или смена номера телефона, на которое должно прийти сообщение о выполнении или отклонении запроса на распечатку, выбрать необходимый период и т.д.

Совет! Не пытайтесь получить детализацию счета за прошедший день – подобная информация возможна к получению только в офисе компании. Лучше всего на сайте заказывать информацию за более долгий период, так как за последние несколько дней информация может быть не совсем очной, что существенно испортит правдивость отчета.(См. также: Как получить распечатку звонков ТЕЛЕ2)

Второе. Можно заказать доставку распечатки на обычный или электронный адрес. В этом случае понадобится заполнить письменное заявление установленной формы (его можно найти на сайте компании) и отправить его по факсу на номер (495) 974-5996 или на электронный адрес questions.msk@beeline.ru. Нужно учесть то, что на компьютере должна быть установлена программа Adobe Acrobat Reader, чтобы было возможно просмотреть полученный отчет. Доставка на обычный адрес – удовольствие не бесплатное, придется оплатить 165 рублей за каждый счет.

Третье. Можно сразу обратиться в ближайший офис компании, где сотрудники все понятно объяснят. В общем, это вариант для тех, кто не на короткой ноге с всемирной паутиной. Однако есть случаи, когда нельзя получить через интернет такие данные. Например, поход к оператору необходим, если:

  • нужен отчет лишь за несколько дней, а не за целый месяц;
  • если детализация нужна за давно минувший период (не более 3 лет).


Необходимые документы для распечатки


Какие же документы для распечатки необходимо предоставить? Для физических лиц достаточно иметь с собой паспорт. В случае необходимости заявление в письменной форме вы заполните прямо в офисе. Для юридических лиц немного сложнее – помимо паспорта потребуется еще и доверенность организации на проверку счетов и получение необходимой информации и отчетности.

Стоимость услуги


Новая услуга «Детализация на e-mail» абсолютно бесплатна. Отчет получается один раз в месяц. Для подключения необходимо отправить смс с адресом вашей электронной почты на номер 1401. Сообщение бесплатное. В случае ненадобности услугу можно просто отключить, набрав *110*0221#. А вот снять запрет на услугу будет возможно лишь в одном из офисов оператора вашего города с предъявлением паспорта или позвонив в Центр поддержки клиентов.

При получении отчета в офисе придется заплатить 60 рублей за один счет. Если же вас интересует детальная информация об отправленных сообщениях и сделанных звонках за последние 2-3 дня, то оплата будет исчислена суммой исходя из стоимости в сутки – 2 рубля. Стоимость услуги для юридических лиц – 1 рубль.